Carousell
| Carousell | |
|---|---|
 | |
| 公司类型 | 私人公司 |
| 成立 | 2012年5月 |
| 创办人 | 郭修瑞、吴承翰、陈翊伟 |
| 总部 |  新加坡 |
| 业务范围 | 新加坡、马来西亚、印尼、 菲律宾、加拿大、澳洲、 新西兰、香港、台湾 |
| 产业 | 电子商务 |
| 网站 | carousell |
Carousell（香港中文译名：旋转拍卖）是一个透过智能手机及网站并进行C2C和B2C的网上拍卖平台，总部设在新加坡，成立并推出于2012年5月。Carousell 可在 iOS 和安卓设备上使用。[1]
截至2022年12月，Carousell的服务范围适用于新加坡、马来西亚、印尼、菲律宾、[2]加拿大、[3] 澳洲、新西兰、香港、澳门和台湾。[4]
Carousell有政策禁止违反市场社群准则，非法商品。[5]Carousell新加坡本部或国际情况简报：2018年时，警部指，超过70%电子商务诈骗出自Carousell。[6] 2020年10月，新加坡政府卫生部下属健康科学局()接到报告，Carousell上有卖一种减肥类长期禁药。[7]为协助遏制“COVID-19”，Carousell发布应用程序公告，限制面对面交易、用户集体交易与取件中心。[8]
然而，Carousell在英语中解作“旋转”。但香港官方译作“旋转拍卖”。
历史
Carousell于2012年5月推出，并由郭修瑞（英语：Quek Siu Rui）、吴承翰（英语：Lucas Ngoo）、陈翊伟（英语：Marcus Tan）皆在新加坡创立。2013年1月2日，以“Carousell Pte. Ltd.”名义注册并正式成立。
特色
评分系统
旋转拍卖交易评分系统，供买卖两方互相评分评论，但是不得回应对方评价，或有限度编缉评论，追加“后续评价”。所有评价都不可事后改和收回。 缺透明地方是，要互相评分先看到对方评分。 缺公平地方是，只有买家才能在评语中加入图片。卖家就不行。
拍卖之名与实
虽然叫旋转拍卖、旋拍卖，但它跟雅虎拍卖、ebay或者普遍拍卖大不同。Carousell卖家通常定了实价，或货品价格设置“免费”。买家可透过系统输入较低价格（压价）。因此，它不算是网上拍卖竞价系统，不设叫价，拍卖时限和成交价等专有词和功能。还有一种就是，买家私下留言压价，这并不透明，买家间不知道有没有其他参与者。
部分收费方式
- 旋转币：取代真钱，用以交各种费用，开通特权。
- 推荐：各种消费，“蹦广告”增加置顶机会，“热门聚焦”强化相关搜寻结果，“卖场宣传”一次展示多个商品。
- 商品数限额：Carousell设有免费刊登限额，电脑周边及配件页只有 5插槽可使用，甚至手机区只得 2个机会。如果卖方已经用完刊登限额，金钱就是增加限额的不二选。不然多出商品会是“非活跃状态”被隐藏。
- 回复数量将设限额：Carousell试图于卖方回复数量上加入收费设定。
- 旋转拍卖商务版：分月费与年费，当中各自有四个收费计划，年费由$690至7494不等。
规则缺陷
Carousell虽然有调解纠纷机制，但无能主动假货审查，和无权下令退货。[9]
香港Carousell事故
骗案
香港警察指，单就2023年头两个月，已接报31位用户骗案，涉金额港币39万元。[10]
前香港董事总经理涉袭击案
2023年10月15日。太古城康怡花园内走廊有一女子黄慧尧遭到袭击。期后，涉案人是Carousell旋转拍卖前香港董事总经理叶承浩，现告其一项普通袭击罪。
叶承浩曾是Paypal香港首席执行官，2019年加入旋转拍卖，成为香港区董事总经理，负责香港整体业务发展策略，现已离任。[11]
32万香港用户资料外泄
网上有人卖260万个Carousell用户资料，当中有香港用户32万个。Carousell说自己2022年1月系统迁移过程造了漏洞。[12]
隐私公署指责Carousell犯下多个缺失，专员锺丽玲形容事件严重：“揭示了 Carousell在保障集团持有个人资料安全方面，是犯了基本性失误，实在令人非常失望。”[13]
香港网友评价
“卖家回复限额制”
香港Carousell指：“卖家的回复限额每个月会在固定的日期更新，具体日期取决于首次使用限额的日期。
如果首次使用限额的日期是任意一个月的31日，这限额将预设在每个月最后一日更新。”[14]
连登人批评Carousell由2023年12月11日起，每位卖家每月回复数量将设限额。评论指Carousell有很多所谓买家只是问问题，约交收会“放飞机（失约）”，网站限制未必赚钱，反而会“赶客”。
有人直言香港雅虎的雅虎拍卖比较好，只不过收费“玩死自己”（自取灭亡）。[15]
英雄联盟代打中伏跌钱
有网友为自己游戏账号“买代打服务”，遭到再三收费并怀疑受骗。
参考来源
- ^ Carousell. iTunes. [14 April 2015]. （原始内容存档于2017-09-11）.
- ^ Carousel Philippines. [2024-04-26]. （原始内容存档于2021-06-12）.
- ^ Is Carousell available in my country?. Carousell Help - Frequently Asked Questions. [2020-04-17] （美国英语）.
- ^ Mobile Marketplace Carousell Raises $6M Series A Led By Sequoia Capital. Techcrunch. 27 November 2014 [14 April 2015].
- ^ Carousell违禁品 Carousell帮助。2015-04-07
- ^ “警方：2018 年上半年 Carousell 电子商务诈骗激增 136%” 雅虎新闻 新加坡。2019-02-20
- ^ HSA: 对减肥产品 Mone Macha Cocoa 发出警告，称其存严重健康风险 海峡时报 黄世英。2020-10-14
- ^ "Meet-ups and self collections not allowed for Carousell users during circuit breaker"mothership.sg. 2020-05-22.（英文）
- ^ 消委会｜实测Carousell、FB等二手交易平台 均无假货审查及退货 香港01 2023年6月15日
- ^ 警方：今年累计31人在Carousell平台 被骗逾39万元 香港商报 2023年2月13日
- ^ Carousell前香港董事总经理叶承浩涉袭击案 续准保释下月再讯 星岛 2023年11月7日
- ^ Carousell保安系统漏洞致逾32万香港用户资料外泄 香港电台-港闻 2023年12月21日
- ^ Carousell 32万香港用户资料外泄 公署：基本性失误、令人失望 （页面存档备份，存于互联网档案馆） 独媒报导 2023年12月21日
- ^ 卖家回复限额 Carousell官方网页
- ^ Carousell旋转拍卖推出“卖家回复限额制” 连登 2023年12月12日
- ^ https://www.hk01.com/article/1020420 Carousell旋拍买英雄联盟代打中伏跌钱｜连登仔齐嘲笑：人傻钱多 ] 香港01 2024年5月18日