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。
易逝性
(英語:
Perishability
)在
服務行銷
中是一個關鍵概念,指服務在未來無法保留容量而逝去銷售機會的方式
[
1
]
。而服務的其他關鍵特徵包括
無形性
、易變性和
不可分割性
。
參考資料
^
Palmer, Adrian.
Principles of Services Marketing
.
London
: McGraw Hill. 2005:
37
.
ISBN
0-07-710794-2
.
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