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易逝性
(英语:
Perishability
)在
服务营销
中是一个关键概念,指服务在未来无法保留容量而逝去销售机会的方式
[
1
]
。而服务的其他关键特征包括
无形性
、易变性和
不可分割性
。
参考资料
^
Palmer, Adrian.
Principles of Services Marketing
.
London
: McGraw Hill. 2005:
37
.
ISBN
0-07-710794-2
.
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