變革程序三步驟

變革程序三步驟是李溫(Lewin，1951年)提出的一種企業的再造轉型的過程機制中的模式。

作法

解凍(unfreezing)

• 移離原有的工作場所、資訊來源與社會關懷
• 放棄原有的價值觀、態度與行為
• 獎勵改革者

變革(change)

• 提供新行為模式
• 使之學習

再凍結(refreezing)

• 增強/強化新的行為模式