轮班工作制
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轮班或倒班(英文:Shift work),是一些行业须在假日、晚上、周末和朝九晚五以外等非主流上班时间运作及提供服务时实施的工作制度,常见于服务业、公共事业、医药业、制造业等。
轮班工作制下的雇员,往往要在非普遍的上班时间工作,有时亦须不固定时间工作,例如这个月清晨上班、晚上下班,下个月晚上上班、清晨下班等。而且即使是同一机构同一职位的雇员,彼此间的工作时间也会不同。
健康影响
在医学和流行病学的观点,轮班工作干扰人体的昼夜节律。紊乱的昼夜节律可能增加罹患心血管疾病、认知功能受损、糖尿病、和肥胖症等疾病的机率,是可能导致健康问题的风险因子[1][2]。
频繁的工作时间轮调,容易引发睡眠障碍(如轮班工作睡眠紊乱),影响健康,也容易引起褪黑激素的不足。而且白天睡眠时,如附近进行工程发出噪音致不能入眠,也投诉无门。有研究指出长期三班制可能导致大脑提早老化[3]。
除健康问题外,轮班工作制下的作息时间,往往是不固定或/及有别于主流,经常于主流休假时间工作,或于主流工作时间休假,容易造成与家人、朋友的关系疏离,影向人际关系。因此也可能对婚姻、家庭和人际关系造成压力。[4]
常见的轮班工作制
常见的轮班方法有:两班两倒或三班两倒、三班三倒、四班三倒、五班三倒、交叉上班等。
按班的数目分类
一班制
一班制也称单班制,是唯一不需要轮班的制度,每个工作日只安排一个班组,工作人员都在统一的时间上下班,例如绝大部分国家的行政机关;也有在非工作日和下班时间安排备班人员的部门,例如公共安全部门的呼叫中心一般都为全天型值守。
两班制
两班制指的是在一个24小时内安排两个班组的上班制度,俗称“两班倒”,两班一般称为早班和夜(晚)班等,例如零售业门店每天营业14小时,班期8点至晚上22点分成两个班:早班8点至16点,晚班16点至22点;也有很多24小时营业,但白天营业为主的行业实行“大夜班”制,例如医院主要工作时间为8时至16时,下班后安排大夜班从16时至次日早8时。
三班制
一般用于24小时连续生产的行业。根据公休日是否生产,分为间断性三班制与连续性三班制。
- 间断性三班制是在工作日24小时生产营业,公共休息日与公共节假日休息,节假日后恢复上班时轮换班次。适合生产工艺可间断的行业,如机械加工。按照轮换班次的顺序分为正倒班与反倒班。正倒班是指按照早、中、夜班依次倒班;反倒班是按照早、中、夜班依次逆向倒班,如早班换为晚班。一般都采取正倒班,这使得公休日前的最后一班员工,就是公休日后第一班员工,避免了公休日前后不能交班导致工作联系的中断。
- 连续性三班倒是指全年不间断生产,公假日与公休日也不能停产的行业实施的轮班工作制。一般采取反倒班、轮休。按照轮休替换人员配备的方式,分为:
- 三班轮休制,在三个固定班组里配备轮休替换人员。如每工作五天休息一天,则每个班组按照5:1配置替休人员。也就是说,按照工作岗位的120%配备班组人员。反倒班时,只能休息8个小时就得继续上班。
- 三班半轮休制,在三个固定班组之外,配备半个班组的轮休替换人员。例如,过去的每周休息一天的情况下,三个固定班组在每周结束时更换班次,而半个班的轮替人员依次顶替:早班的一半、早班的另一半、中班的一半、中班的另一半、夜班的一半、夜班的另一半,最后在周末休息。即半个班的轮替人员是正倒班。
- 三班制,以日夜休方式,以三个固定班组轮休,每一班组轮12小时后交班,日夜班间为12小时休息,夜班轮后有24小时休班时间后再轮日班周而复始,此制适合人力紧缩行业,例如:1988年之后的台铁站务。
四班制
- 四班三倒制:四个固定班组工作六天,休息两天,按照早、早、中、中、夜、夜的顺序正向倒班。也可类似的布置为工作三天休息一天,或工作九天休息三天等。
- 四班三班半倒班:每4天为一个循环周期。每班工作12小时。对于一个具体的工班来说,工作12小时、休息24小时,再工作12小时、休息48小时。简称为12/24/12/48或12/24倒班制。每周平均工作时长42小时。适用于7×24小时工作强度均衡的单位。
天数 | 白班 | 夜班 |
---|---|---|
第1天 | 1班组 | 2班组 |
第2天 | 3班组 | 1班组 |
第3天 | 4班组 | 3班组 |
第4天 | 2班组 | 4班组 |
每4周28天倒班出现重复循环:
Time | 第一周 | 第二周 | 第三周 | 第四周 | |||||||||||||||||||||||||
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周一 | 周二 | 周三 | 周四 | 周五 | 周六 | 周日 | 周一 | 周二 | 周三 | 周四 | 周五 | 周六 | 周日 | 周一 | 周二 | 周三 | 周四 | 周五 | 周六 | 周日 | 周一 | 周二 | 周三 | 周四 | 周五 | 周六 | 周日 | ||
白班 | 06:00–18:00 | A | C | D | B | A | C | D | B | A | C | D | B | A | C | D | B | A | C | D | B | A | C | D | B | A | C | D | B |
夜班 | 18:00–06:00 | B | A | C | D | B | A | C | D | B | A | C | D | B | A | C | D | B | A | C | D | B | A | C | D | B | A | C | D |
循环情况 | 第1循环 | 第2循环 | 第3循环 | 第4循环 | 第5循环 | 第6循环 | 第7循环 |
按工时长度分类
8小时3~4班制
把1天24小时分成3段,例如上午7时至下午3时为早班(日班)、下午3时至晚上11时为晚班(夜班)、晚上11时至上午7时为大夜班(宵夜班)各8小时,亦可能是8.5或9小时,前后各拉长15或30分钟,作为和前后一班工作交接;或者是每人均是固定某“班”不轮调,或会是若干日子(例如每月或每季、每半年)便须调“班”,以让每人均须轮流于各“班”时段熟悉工作。 晚班(夜班)的工资,比早班(日班)高,而大夜班(宵夜班)的工资,又比晚班(夜班)高。
个别机构由于每天也要运作及提供服务,为确保有足够人手及雇员有足够休息日,也会实行8小时4班制。
8小时3班制,星期六、日(不含国定假日)休息,每星期调“班”1次的例子,把雇员分为A,B,C 3组:
时间 | 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 | 日 | 一 | 二 | 中秋节 | 四 | 五 | 六 | 日 | 一 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
早班: 上午7时至下午3时 | A组 | A组 | A组 | A组 | A组 | 休息 | 休息 | B组 | B组 | B组 | B组 | B组 | 休息 | 休息 | C组 |
晚班: 下午3时至晚上11时 | B组 | B组 | B组 | B组 | B组 | 休息 | 休息 | C组 | C组 | C组 | C组 | C组 | 休息 | 休息 | A组 |
大夜班: 晚上11时至上午7时 | C组 | C组 | C组 | C组 | C组 | 休息 | 休息 | A组 | A组 | A组 | A组 | A组 | 休息 | 休息 | B组 |
8小时3班制,星期六、日(含国定假日)休息,每星期调“班”1次的例子,把雇员分为A,B,C 3组:
时间 | 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 | 日 | 一 | 二 | 三 | 端午节 | 五 | 六 | 日 | 一 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
早班: 上午7时至下午3时 | A组 | A组 | A组 | A组 | A组 | 休息 | 休息 | B组 | B组 | B组 | 休息 | B组 | 休息 | 休息 | C组 |
晚班: 下午3时至晚上11时 | B组 | B组 | B组 | B组 | B组 | 休息 | 休息 | C组 | C组 | C组 | 休息 | C组 | 休息 | 休息 | A组 |
大夜班: 晚上11时至上午7时 | C组 | C组 | C组 | C组 | C组 | 休息 | 休息 | A组 | A组 | A组 | 休息 | A组 | 休息 | 休息 | B组 |
8小时4班制 每星期7天运作,每名雇员每星期上班5天的例子,把雇员分为A,B,C,D 4组:
时间 | 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 | 日 | 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
早班 :上午7时至下午3时 | A组 | A组 | A组 | B组 | B组 | B组 | C组 | C组 | C组 | D组 | D组 | D组 | A组 |
晚班 :下午3时至晚上11时 | B组 | B组 | C组 | C组 | C组 | D组 | D组 | D组 | A组 | A组 | A组 | B组 | B组 |
大夜班:晚上11时至上午7时 | C组 | D组 | D组 | D组 | A组 | A组 | A组 | B组 | B组 | B组 | C组 | C组 | C组 |
休息 | D组 | C组 | B组 | A组 | D组 | C组 | B组 | A组 | D组 | C组 | B组 | A组 | D组 |
12小时2~3班制
工作满12小时,休息12小时。固定日班或夜班,生活作息较固定,但夜班人员较伤身体。常见于各公寓大厦的保全人员;有些制造业,例如半导体厂、电路板厂,由于需长时间在无尘室、化学产线操作机器,因此会有做二天休一天等排班。有的是三组人,每组人工作三天休息两天。
当夜班工作满12小时后,要在后天担任日班,中间休息24小时。缺点是频繁的日班与夜班的工作轮调,容易影响健康。常见于各公寓大厦的保全人员、各驻地警卫及台铁1988年后站务之日夜班轮班或机动保全。
餐饮业的3段工时
午餐时段(10:00~14:00),下午茶时段(14:00~17:00),晚餐时段(17:00~21:00)。员工通常采轮休方式,选择其中一个时段休息。但如果遇上奥客或是发酒疯的客人,晚餐时段可能拖延到半夜才能打烊收拾。
时间 | 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 | 日 |
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10:00~14:00 | 上班 | 上班 | 上班 | 上班 | 上班 | 休暇 | 休暇 |
14:00~17:00 | 休憩 | 休憩 | 休憩 | 休憩 | 休憩 | 休暇 | 休暇 |
17:00~21:00 | 上班 | 上班 | 上班 | 上班 | 上班 | 休暇 | 休暇 |
参考来源
- ^ Delezie J; Challet E. Interactions between metabolism and circadian clocks: reciprocal disturbances.. Ann N Y Acad Sci. 2011, 1243: 30–46. PMID 22211891. doi:10.1111/j.1749-6632.2011.06246.x.
- ^ Scheer FA; Hilton MF; Mantzoros CS; Shea SA. Adverse metabolic and cardiovascular consequences of circadian misalignment.. Proc Natl Acad Sci U S A. 2009, 106 (11): 4453–8. PMC 2657421 . PMID 19255424. doi:10.1073/pnas.0808180106.
- ^ 研究:工作三班倒 大脑早衰老,BBC 中文网
- ^ Caruso, Claire C. Running on Empty: Fatigue and Healthcare Professionals. NIOSH: Workplace Safety and Health (Medscape and NIOSH). August 2, 2012. (原始内容存档于2013-05-11).