自嗨鍋
自嗨鍋是中華人民共和國一家自熱食品（自熱火鍋、自熱米飯等）品牌[1]。2017年由李世玲、蔡紅亮創辦。[2][3]2018年初產品推向市場[4]。自嗨鍋先簽約明星進行線上推廣打開知名度後再進行線下營銷。2020年，自嗨鍋推出煮麵子品牌「畫面」以及螺螄粉子品牌「臭臭螺」和袋裝自熱餐「自嗨袋」[5]。
爭議事件
2022年8月30日，一女子陳女士網購4盒「自嗨鍋蒜香花蛤粉」，於9月3日到貨簽收。9月7日晚，陳女士與女兒、母親3人一起食用了3盒自嗨鍋。當天夜裡，3人都出現嘔吐、發燒、腹瀉等症狀，陳女士的情況最為嚴重，出現了休克等症狀，因病情加重被轉入重症監護室，最終9月14日凌晨1時不治身亡。陳女士的丈夫盧先生向有關部門遞交材料，要求對涉事企業進行立案調查，追究相關企業及人員責任；要求賠償死者和傷者各類損失176萬餘元。但雙方一直未就賠償事宜達成一致。不過在2023年2月，一家售賣「自嗨鍋蒜香花蛤粉」的旗艦店將店內同款產品的宣傳圖片標註為「致富款花蛤粉，標價176萬」，頁面下方還顯示了「蒜香花蛤粉事件情況說明」的圖片，內容為「女子疑吃自熱火鍋後去世」相關報道圖片。有消費者認為其行為是對死者的不尊重，涉嫌違反廣告法[6]。3月4日，自嗨鍋官方微博發布致歉聲明稱，「176萬宣傳圖」事件系公司旗下一家直營店運營人員非理性的情緒宣洩行為，公司對此深表歉意，涉事人員已被辭退。4月，自嗨鍋關聯公司上海梅凌餐飲管理有限公司因發布違背社會良好風尚的廣告，被該局罰款80萬[7]。
參考資料
- ^ 作为自热食品类目的新锐，自嗨锅做对了什么. 《銷售與市場(營銷版)》 2020年第7期 P48-51頁.
- ^ 《食品用发热包》团体标准在京发布. 中國質量新聞網.
- ^ 自嗨锅集团联合创始人李世玲：市场愿意给女性创始人更多机会，这是一个很好的现象. 每日經濟新聞.
- ^ 自嗨锅估值超过10亿美金，自热食品新品牌如何成功破圈？. 21世紀經濟報道. [2022-03-27]. （原始內容存檔於2021-05-07）.
- ^ 自嗨锅：“一人食”赛道有多嗨. 《商學院》雜誌.
- ^ 丁偉. 商家推出“标价176万致富款花蛤粉” 正在索赔的死者家属发声. 極目新聞. 2023-03-02 [2023-03-03]. （原始內容存檔於2023-03-06）.
- ^ 网红自嗨锅“侮辱死者”，罚款80万元. 中國青年報微信公號. 2023-04-18 [2023-04-18]. （原始內容存檔於2023-04-21）.