澳门通
使用地区 | 澳门 中国大陆
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启用日期 | 1999年3月20日 |
技术 | RFID |
MIFARE | |
NFC | |
发行商 | 澳门通股份有限公司 |
货币单位 | 澳门元 人民币(仅岭南通联名卡、珠中澳三地巴士卡以及带有交通联合标志的澳门通─全国通卡之人民币钱包) |
内存金额上限 | 1000澳门元(2024年1月31日及之前发行的旧卡) 3000澳门元(只限2024年2月1日起发行的新卡) 3000澳门元及1000人民币(只限带有交通联合标志的澳门通─全国通卡) |
内存金额下限 | 0澳门元 |
储值 | 随到随付 |
有效期限 | 无(批次6003100000—6008219999除外)[注 1] |
自动储值 | 使用指定信用卡可申请自动增值 |
有效场所 | 澳巴、新福利、金巴(仅限于港珠澳大桥澳门口岸,而香港口岸只可使用带有交通联合标志的澳门通─全国通卡) |
澳门轻轨 | |
便利店、超级市场、自动贩卖机、餐饮/饼店 | |
门禁、停车场、体育场馆、校园、会所/住户证、大部分咪表 | |
零售地点 | 7-Eleven、OK便利店 |
新花城超级市场、来来超级市场、利丰超级市场 | |
澳门通客户服务中心、自动售卖机 | |
加值与售卡处一览 | |
网站 | www |
澳门通(英语/葡萄牙语:Macau Pass),由澳门通股份有限公司销售及发行的非接触式智能电子货币储值卡统称,是目前澳门最广泛通用的电子收费系统。直至2022年底,总发卡量已逾450万张。[1]
澳门通源于1991年由新福利所推出的巴士证月票;1999年3月正式推出,当时被广泛称为新福利IC卡,但此卡只适用于乘坐新福利之巴士时作扣除车费;2006年8月,澳门通股份有限公司成立,承接新福利IC卡系统,负责处理澳门通卡的各方面功能和研发工作,是为澳门首家销售、发行及管理电子货币储值卡的公司;2007年推出全新的澳门通,服务范围由交通扣费,陆续拓展至包括便利店、超级市场、食肆、停车场等业务,也用作学校、办公室和住所的通行卡。
2008年12月1日起,澳门两间巴士公司调整票价,澳门特区政府交通事务局同日推出巴士资优惠计划,使用澳门通卡乘车车费比票价调整前更优惠,令澳门通的销量急速上升。
2011年8月1日起,澳门实施“新巴士服务模式”,澳门巴士换乘服务由当日起扩大换乘线路以及可自由于三间不同巴士公司互相换乘,使用学生澳门通卡乘车车费由1.5元调整至1元,以及推出残疾人士澳门通卡,使用该卡乘搭巴士每程只需0.3元。
2015年起,澳门通全面接入全国城市一卡通互联互通,成为第五批加入的成员。意味着该联盟内的城市发行的巴士卡均可以在澳门使用。[2]
澳门通股份有限公司
- 澳门通股份有限公司(葡萄牙文:Macau Pass S.A.)于2006年8月注册成立,受澳门金融管理局监管,按照澳门特区政府颁布的32/93/M号法令(金融体系法律制度)进行经营。[3]
- “澳门通”为澳门首家销售、发行及管理电子货币储值卡的公司,为市民及游客提供简单易用、方便快捷的电子化小额收支服务。
名称及商标
名称
- 为承接新福利澳门通IC卡,澳门通股份有限公司成立,向“全澳消费,一卡通行”为目标迈进。
- 2018年5月10日,澳门通股份有限在澳门科学馆举行推介会,旗下品牌改用浅灰色为企业主色调,配合湖水绿及橙黄金,体现企业稳重发展又新锐开拓的品牌性格。[4]
商标
- 公司品牌在2018年5月10日更换为现时使用的形象,以英文名称“MACAU Pass”的“M”字为标志,配合圆形设计,以用户日常投币动作为剪影,展现公司提供支付服务的业务核心。
- 2016年4月开发的“Macaupass,澳门通移动支付”服务,2018年5月更名为“MPay澳门钱包”[5]。产品Logo以“Pay”的首字母“P”为核心,融合投币及扫码支付条码,凸显产品提供手机支付服务。
历史沿革
新福利储值卡时期
- 1991年
- 1995年
- 1999年
- 2002年
- 2003年
- 2004年
澳门通股份有限公司成立后
- 2006年
- 8月起,经澳门特别行政区政府批准,澳门通股份有限公司于2006年8月注册成立。为澳门首家销售、发行及管理电子货币储值卡的公司;
- 2007年
- 7月1日起,澳门通股份有限公司推出全新澳门通卡,有别于新福利澳门通IC卡,此卡可同时应用于两间巴士公司、并扩展至零售行业;
- 9月起,全澳最大型的连锁超级市场来来超级市场开始提供澳门通付费服务及加值服务,部分分店更设有“澳门通”余额查询机。[6]
- 10月11日,澳巴正式与澳门通股份有限公司举行签约仪式,标志着澳巴与澳门通正式合作。预期至2008年一、二月,澳巴各线巴士辆将陆续接受澳门通卡支付车资,届时澳门居民及旅客可持澳门通卡享用两巴服务。[7]
- 11月起,澳巴11线路正式试用澳门通收费系统,及后再分别于22及25线路陆续试用系统。
- 12月起,澳门电讯有限公司位于高地乌街及台山巴坡沙大马路之门市提供澳门通卡之新卡售卖及加值服务。
- 发卡量超过13万张。
- 2008年
- 2009年
- 2010年
- 2011年
- 1月1日起,使用学生澳门通卡乘车车费由1.5元调整至1元。
- 8月1日起,澳门实施“新巴士服务模式”,澳门巴士换乘服务由当日起扩大换乘线路以及可自由于三间不同巴士公司互相换乘,以及推出残疾人士澳门通卡,使用该卡乘搭巴士每程只需0.3元。
- 2012年
- 8月16日起,澳门通推出“哆啦A梦限量版澳门通礼品包”限量珍藏版哆啦A梦澳门通卡。
- 2013年
- 2月28日,澳门通与岭南通成功合作开发联名卡,以“一卡一芯双钱包”形式推出[19],在广东省发行的名为“岭南通·澳门通”联名卡已率先于4月22日发售,售价为CNY¥68[20],而澳门版本名为“澳门通·岭南通”联名卡则为带有中国银联的闪付金融IC卡功能,当中澳门通钱包更带有澳门币和人民币双制式,澳门通澳门币钱包可于澳门通付款系统及于澳门、香港及世界各地接受中国银联的闪付系统使用,澳门通人民币钱包可于中国内地接受中国银联的闪付系统使用,而岭南通钱包则可于广东省内使用,预计将于5月中推出。
- 应邀参加中国(广州)国际金融交易∙博览会
- 推出自动加值服务
- 研发智能电动车充电咪表
- 荣获两项冠军商务大奖:创新大奖及环境绩效大奖
- 2014
- 2015
- 与支付宝签定并建立战略伙伴关系,成为澳门独家合作伙伴
- 2016
- 2017
- 2018
- 5月10日召开记者会,宣布公司品牌及旗下产品新形象,“澳门通移动支付服务”更名为“MPay澳门钱包”,并同时开发正扫、反扫、B2B、C2C等多样服务。[25]
- 2021年
- 2023年
- 2024年
应用技术
发卡之初有消息称“澳门通”卡乃采用由中国大陆握奇数据系统有限公司生产的TimeCOS®FLY芯片,符合ISO/IEC 14443标准的Type A卡[33]。此技术其后在“深圳通”和“广深铁路快通卡”均有采用。
但实际流通的“澳门通”卡采用的是飞利浦MIFARE芯片。2012年3月澳门日报称在该年1月初,已有一位25岁无业青年成功破解,澳门警方表示非法充值37万元澳门币。[34]买到破解卡的受害者在警察局报案时,在场的澳门通职员称全部流通的澳门通均为Mifare芯片。[35]香港城市大学聪明卡设计中心主任郑利明说:“Mifare芯片是十多年前产品,论保安技术在当时首屈一指,但时至今日,其防火墙却严重落伍。”[36]
服务应用
- 公共巴士
-
新巴士服务模式开始前,使用过的第一代澳门通机。
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曾经在公共巴士及博彩企业员工巴士上,使用过的第二代澳门通机。
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现时在少量巴士上,使用中的第三代澳门通机。
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现时在大部分巴士上,使用中的第四代澳门通机。
- 其他用途 (零售及自助服务机)
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可使用澳门通的自动贩卖机。
-
可使用澳门通的自动贩卖机。
-
已停止使用的自动贩卖机的澳门通感应器。
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自动贩卖机的澳门通感应器。目前所有自动贩卖机,拥有微信、支付宝及澳门钱包刷码购买方式。
-
商户版的澳门通感应器。
-
澳门通交易凭证。
-
设置在亚马喇前地的澳门通卡自动贩卖机。
公共交通、便利店、超级市场、食在澳门通、自动贩卖机、餐饮/饼店、生活娱乐、门禁及考勤、停车场、体育场馆、校园、会所/住户证、部分咪表。
注:旧式新福利IC卡,已停止加值服务。新福利IC卡在所有领域不适用,且不享有政府的巴士资优惠计划。
加值地点
新式“澳门通”卡
澳门通客户服务中心及各认可服务供应商[37]。
旧式新福利澳门通IC卡
已停止增值。
种类及形式
购买时需要缴付售价*和预付票值。销售版澳门通是匿名性质,毋须出示身份证明文件就可以购买。使用者遗失了这张澳门通,只会遗失了卡内的储值金额,并不会遗失其他任何个人资料。
澳门通亦有发行个人化澳门通卡予长者、残疾人士及学生使用。
现时澳门通推出过之“销售版”澳门通产品,有澳门通手表、澳门通迷你卡及特别版澳门通卡。
由澳门通股份有限公司发行之澳门通产品
种类 | 售价 | 内附储值额 | 使用规则 | 公共交通工具提示音 |
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销售版 | 30 | 100 |
“嘀” | |
个人化 | 50 | 不定 |
“嘀” | |
学生 | 0 |
“学生” | ||
长者 |
|
“长者” | ||
残疾人士 |
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“嘟” | ||
澳门钱包 | 无 |
“扫码成功” |
由新福利发行之澳门通卡
种类 | 售价 | 面值 | 使用规则 |
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IC卡月票 | 320 | 当月有效 |
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员工证 | 不对外发行 | 不适用 |
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家属证 |
| ||
储值卡 | 停止发行 |
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长者储值卡 |
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长者月票 |
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- 备注:
- 首次购买个人化澳门通卡,行政处理费及制作费为澳门币50圆,不予退还。(注:首次申请个人化学生、残疾及长者卡之行政处理费及制作费由政府资助。)
- 首次购买销售版澳门通卡,毋须缴付按金,惟该卡售价不设退回。
- 所有由新福利发行的IC卡,已停止发售及提供增值服务。
- 由2007年10月1日起,新福利及澳巴取消对“颐老咭”持有者作出任何乘车优惠,同时停止出售长者储值卡及长者IC卡月票。取而代之的是由政府补贴购买长者月票,原价澳门币210圆,澳门政府补贴其中190圆,即长者只须缴付余下的20圆,就可每月无限次乘搭所购月票之公司运营之巴士线路。但由7月1日起政府取消澳门币20圆长者月票,改为推出长者个人化澳门通,每程收费澳门币0.3圆,政府按次补贴,并享有两巴之换乘优惠。
注:发卡少于两个月申请退卡需缴付手续费澳门币10圆,超过两个月则不收取额外费用。另外,卡片之售价不作退回。
争议
澳门通换卡事件
2019年12月,有部分车主反映第一代澳门通卡不能缴付泊车咪表停车费,初时有车主向澳门通换卡但不获接纳,如要换卡需要实名认证和收费,引发社会公愤和“公关灾难”。及后到2020年1月初,澳门通才取出解决方案并与咪表承办商科阳泊车管理有限公司恊调并恢复原有第一代澳门通卡拍卡功能,并提出两个解决方案: 一、在咪表上张贴告示留意交易结果、改用硬币或其他支付方式支付咪表收费。二、第一代澳门通卡可到客户服务中心更换新卡或即场升级第一代澳门通卡程式就可正常使用。三、澳门通与其他合作伙伴 (如超市、停车场收费处)设自助点拍卡机即场更新澳门通功能。[38]
电子消费券争议
2020年6月1日MPay澳门钱包故障
2020年6月1日,MPay澳门钱包由当日早上11点半起出现大规模故障达5至7小时,到傍晚6点或之前开始逐步恢复正常[39]。澳门金融管理局于2020年7月4日发出新闻稿,认为澳门通没有照相关指引进行系统测试,责成澳门通检讨及改善[40]。
自动加值保证金
2021年4月,有社交平台流传居民反映指MPay用家若绑定澳门通卡且申请自动加值功能,则需缴交500元保证金,引起部分用家不满。澳门通公司回复记者查询时表示,当用户MPay余额不足以自动加值时,澳门通公司会代替用户垫付金额,因此收取保证金是基于风险防范及控制而作出之规定[41]。
2021年3月15日MPay澳门钱包异常事件
2021年3月15日,MPay澳门钱包由早上起出现网络异常,期间有用户一度不能进入系统页面,直至接近傍晚时段才回复正常。[42]
2021年下旬澳门通卡实名制争议
公共巴士乘车码被指一市独大
过去在澳门乘坐公共巴士,若以现金支付车资,只能支付原价,没有车资补贴优恵。而使用澳门通卡或Mpay钱包,才能享有车资优恵。因此长久以来,澳门通卡、Mpay钱包提供的乘车码,都是大众乘坐澳门公共巴士时最主要的支付方式。
根据澳门政府公报刊登第122/2023号行政长官批示,自2023年8月11日起,使用澳门金融机构的“聚易用+”任一支付工具,所生成的“乘车码”支付巴士车资,亦可享现有的巴士车资及换乘优惠。[43]
参看
- 澳门巴士资优惠计划
- 澳门巴士换乘服务
- 轻轨通(澳门轻轨专用储值卡)
- 羊城通(广州)
- 东莞通(东莞)
- Suica(日本)
- 易通卡(新加坡)
- 八达通(香港)
- 悠游卡(台湾)
- 一卡通(台湾)
- 金陵通(南京)
- 南京市民卡(南京)
- 岭南通(广东省部分地区)
- 深圳通(深圳)
- 珠海通(珠海)
- 中山通(中山)
注释
- ^ 租用版澳门通或第一代销售版澳门通卡若超过3年以上不使用,该卡即成为不动户口并自动失效,不能重新启动,并每月由卡内余额扣除8澳门元行政费。
参考资料
- ^ 澳門通股份有限公司發佈2022-2023年度企業社會責任報告. 澳门通股份有限公司. 2023年6月20日 [2024年1月11日]. (原始内容存档于2024年1月11日).
- ^ “澳门通”可与内地71个城市互联互通-中央驻澳联络办. www.zlb.gov.cn. [2018-11-16]. (原始内容存档于2018-11-16).
- ^ 印务局. 第32/93/M號法令. 印务局 -. 1993-07-15 [2023-11-20]. (原始内容存档于2023-11-20) (中文(澳门)).
- ^ 澳門通 新形象 新支付 正式發佈. 澳门通. 2018-05-10 [2019-08-04]. (原始内容存档于2019-08-04).
- ^ MPay澳門錢包. 澳门通. 2016-04-02 [2021-05-26]. (原始内容存档于2016-04-02) (中文(澳门)).
- ^ 來來超級市場接受澳門通付款. [2010-10-26]. (原始内容存档于2008-10-01).
- ^ 澳門通明年初可乘全澳巴士. 澳门日报. 2007年10月13日 [2007年10月16日]. (原始内容存档于2007年10月16日).
- ^ 澳门日报 2008年6月28日,《澳巴下月起全线试行换乘服务 互联网档案馆的存档,存档日期2008-06-30.》
- ^ 車資優惠下月擴至學生. 澳门日报. 2007年10月13日 [2007年10月16日]. (原始内容存档于2008年9月13日).
- ^ ‘澳门通’卡服务登陆大昌行澳门食品有限公司(大昌食品专门店) 互联网档案馆的存档,存档日期2012-04-21.
- ^ ‘澳门通’服务登陆泰丰超级市场 互联网档案馆的存档,存档日期2012-04-21.
- ^ 澳门世遗景点‘澳门通巴士卡’ 互联网档案馆的存档,存档日期2012-04-21.
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- ^ “可口可乐”限量珍藏版澳门通卡 互联网档案馆的存档,存档日期2009-09-22.
- ^ 纪念版卡率先于2023年11月发售
- ^ 7-Eleven 加盟澳门通[永久失效链接]
- ^ 马里奥饼店可以使用澳门通啦![永久失效链接]
- ^ 旅游学院开通使用澳门通服务[永久失效链接]
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- ^ 所有乘坐公共巴士的人士,使用之澳门通卡必须进行实名登记,才能享受车资优惠"巴士實名登記計劃" 本月27日實施 12月11日起澳門通卡須實名登記 方可享車資優惠. 交通事务局. 澳门特别行政区新闻局. 2021-11-18 [2021-11-18].
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- ^ 公司指出,澳门通卡绑定MPay自动加值服务于该年3月中旬推出,A级以上MPay用户可申请。当用户的澳门通卡余额低于一定金额时,系统会自动启动加值功能,而加值的款项是由用户自行设定的资金渠道中扣除。每次自动加值金额最低为100元,最高为500元。当用户MPay余额不足以自动加值时,澳门通公司会代替用户垫付金额至澳门通卡,而用户亦需向澳门通公司偿还有关款项。用户开通有关服务需缴纳500元保证金,同时在取得用户同意下,才会启动加值服务。当用户取消该项服务时,澳门通公司亦会退还500元保证金至用户的MPay账户。公司又强调,收取500元保证金是基于风险防范及控制而作出的规定。澳门通公司补充,现阶段若用户没有启用自动加值功能,则不能在MPay上加值款项至澳门通卡。澳門通卡自動加值需繳500保證金 澳門通:基於風險防控作出規定. 力报. 25/03/2021 [2023-08-12]. (原始内容存档于2023-08-12).
- ^ 「MPay」今早使用出現異常 澳門通公司指網絡出現不穩定. 力报. [2021-03-15]. (原始内容存档于2024-06-13).
- ^ “聚易用+”乘车码介绍
外部链接