社會界面
社會界面（Social interface）的概念來源於社會科學之中（特別是媒體生態學（麥克盧漢）和技術社會學）。
它可以從理論或實踐的角度來進行探討。
作為社會界面理論的一個概念，社會界面由Norman Long定義（1989年和2001年）。2001年，他對該定義進行了修訂：
| “ | "a social interface is a critical point of intersection between different s, s or levels of , where based upon discrepancies in values, interests, knowledges and power, are most likely to be located."[1]
「社會界面是不同生活世界、社會領域或社會組織層次之間的關鍵交叉點，在這裏，最有可能出現基於價值觀、利益、興趣、知識和權力差異的社會不連續性。」 |
” |
換句話說，界面是可能出現社會摩擦的領域。在新技術的傳播導致結構性不連續性（可能是積極的，也可能是消極的）的地方，界面就會出現這種不連續性。Long接着表示：
| “ | " ... the concept implies face-to-face encounters between individuals or social units representing different interests and backed by different resources.""......這一概念意味着代表不同利益、擁有不同資源支持的個人或社會單位之間的面對面接觸"[1] | ” |
確定這些界面並分析它們的影響，可以看出日常生活是如何改變這些界面的，而日常生活又是如何被這些界面所改變的。 [2] [3] [4]
社交界面作為社交界面設計的實用概念，社交界面在人機交互（尤其是計算機界面方面）的研究中得到了體現。其基本論點是，如果計算機界面更像另一個人，就能促進用戶在人機交互過程中做出正確的反應。能夠提供這種人性化提示的軟件通常是通過創建具有人類品質的界面來實現的（例如賦予軟件代理可識別的性別 [5]。研究通常關注的是，應如何設計這樣的代理（如微軟代理），以使其更具吸引力（是否具有有效的面部表情，代理是否擬人化等） [6]
另請參閱
- 互動性
參考
- ^ 1.0 1.1 For old 1989 definition, see Long, Norman, ed. 1989. Encounters at the Interface: a Perspective in Social Discontinuities in Rural Development, Wageningse Sociologische Studies 27. Wageningen: Wageningen Agricultural University. For new 2001 definition, see Print, p.243 in Norman Long, Development Sociology: Actor Perspectives, Routledge, 2001, ISBN 0-415-23535-9,
- ^ Long, N. 1992.
- ^ Arce, A., and N. Long.
- ^ Douthwaite, B., N. C. de Haan, V. Manyong, and D. Keatinge.
- ^ Tourangeau R.; Couper M.P.; Steiger D.M., Humanizing self-administered surveys: experiments on social presence in web and IVR surveys, Computers in Human Behavior, Volume 19, Number 1, January 2003, pp. 1-24(24),
- ^ Michael A. Cusumano, Richard W. Selby, Microsoft Secrets: How the World's Most Powerful Software Company Creates Technology, Shakes Markets and Manages People.