柏利圖圖
| 柏利圖圖 | |
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| 品管七大手法之一 | |
| 目的 | 依分類找到最常出現的問題† |
柏利圖圖（Pareto Chart）又稱排列圖法、柏拉圖、主次因素分析法，是一種條形圖和折線圖的組合，為品質管理上經常使用的一種圖表方法。1930年由約瑟夫·朱蘭首次應用於品管當中。按照發生的頻度排序，顯示了多少結果是由每一個識別出來的原因產生。概念上與柏利圖法則有關，是品質控制的一個工具。也是品管七大手法的工具之一[1][2]。
簡介
柏利圖根據「關鍵的少數和次要的多數」的原理而製作，其結構為兩個縱坐標和一個橫坐標，合併長條圖及折線圖所構成。左側縱坐標表示頻率，右側縱坐標則表示累計頻率（以百分比表示），橫坐標表示影響質量的各種因素之名稱，按影響大小順序排列，直方形高度表示相應的因素的影響程度（即出現頻率為多少），上方之折線則表示累計頻率線（又稱柏利圖曲線）。
柏利圖一般用以在大量的事項中找到最常出現的事項。在品質管理中，多半是代表最常出現缺陷的來源、最常出的缺陷種類，或是最常見的客戶抱怨原因等。若可以改善最常出現的前幾個項目，就可以大幅降低缺陷的累積頻率，這也是柏利圖的目的。
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資料來源
- ^ Nancy R. Tague. Seven Basic Quality Tools. The Quality Toolbox. Milwaukee, Wisconsin: American Society for Quality: 15. 2004 [2010-02-05]. （原始內容存檔於2018-10-31）.
- ^ What is a Pareto Chart? Analysis & Diagram | ASQ. asq.org. [2019-05-10]. （原始內容存檔於2021-01-21）.