周哈里窗
自己掌握的資訊 | |||
知道 | 不知道 | ||
對方能掌握的資訊 | 知道 | 開放我 (Arena) |
盲目我 (Blind Spot) |
不知道 | 隱藏我 (Façade) |
未知我 (Unknown) |
周哈里窗(英語:Johari Window)展示了關於自我認知和他人對自己的認知之間在有意識或無意識的前提下形成的差異,由此分割為四個範疇,一是自己和他人都了解自己,二是他人了解自己但自己不了解自己,三是自我有意識的在他人面前有所保留,即他人不了解自己但自己了解自己,四是他人及自己均不了解自己,也稱為潛意識[1]。
這個理論由美國社會心理學家Joseph Luft和Harry Ingham在1955年提出,由兩人名字的前兩個字母命名。周哈里窗理論在企業領域裏的組織動力學中起了很大的作用,它很好的展示了自我認知和他人認知之間的差異,通過調整和改善自我與他人之間的互動關係進而改善工作氣氛提高工作效率。
發展周哈里窗理論的目的
- 自我給予:Joseph Luft的目的是通過坦誠相待,向對方講述自我保留的東西,消除人與人之間因為認知的差異帶來的誤解,減少不必要的精力和時間的消耗。
- 他人反饋:通過他人對自己的評價,贏得了更好了解自我的可能性,從而使「他人了解自己但自己不了解自己」轉向「自己和他人都了解自己」。
- 和他人積極互動,盡可能地坦誠相待,增加自我認知,使「自己和大家都了解自己」可以幫助自我與他人形成更好的交流環境。