電子信息無障礙

電子信息無障礙是指任何公眾，無論是健全人或殘疾人，不論用戶使用什麼樣的硬件或瀏覽器，要求其提供的信息以及服務能夠被所有人平等獲取、使用。

電子信息的載體有：網絡、電腦、電視、各類移動通訊設備等。

背景

電子信息時代的到來，社會生活水平的整體提高，無障礙設施的不斷完善都大大提高了人們的生活水平。衣食住行的需求得到了很好的解決，人們便對更高層次的需求追求的更多，電子信息技術的飛速發展，已經在生活、生產的各領域給我們帶來了很大方便。人們對信息的依賴高於以往任何時代。

此外，智能手機上的讀屏軟件也在發展中，更有機構因此舉辦頒獎禮表揚出色的應用程式開發者。

網頁無障礙

電子信息無障礙其中一項重要理念便是網頁無障礙，是指通過對特定網頁中，文件所必須的信息可及性進行完整補充和標準填寫，以配合讀屏軟件和輔助工具。

背景

21世紀是信息科技的時代，人類對信息的需求和依賴都遠遠超過以往，獲取信息的快捷、方便與否直接制約着個人或組織的發展，網絡成為傳播信息無可替代的載體。同時，社會有着這樣的群體，他們因肢體殘疾、認知障礙、文化差異等因素，無法像正常人一樣獲取網絡信息，這邊需要根據相關標準對現有的網頁進行改造，以滿足人們對「信息平等」的需求。

網頁信息無障礙的實現，網站方是以一種被動的方式去適應讀屏軟件和輔助工具。對網頁製作的標準要求較高，實施改造較為複雜。讀屏軟件的出現為殘疾人士，尤其是視力障礙人群帶來了福音，也開啟了信息無障礙化的大門。

隨着技術的不斷革新發展，新的創新技術不斷湧現，逐漸改善網頁信息無障礙「治標不治本」的不足。最新的理念是從網站方根本解決特殊人群對信息獲取的困難，即網站信息無障礙，是一種主動的無障礙解決方案，並已經取得一批優秀成果。

2011年11月，聯合國教科文組織制定了「網站設計無障礙標準」項目。