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美安 (电子商务)

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美安公司 MarketAmerica
公司类型私有
成立1992年
代表人物JR莱丁格（创办人、主席暨首席执行长）
总部 美国北卡罗莱纳州格林斯伯勒
产业多层次营销公司
产品日常用品
净利润7.9亿美金（2016年）[1]
员工人数800人（2016年）[1]
主要子公司美安台湾
网站marketamerica.com

美安（Market America）是多层次营销公司[2][3]。是由JR莱丁格（James Howard Ridinger）和洛伦·莱丁格（Loren Ridinger）于1992年创立。总部设在北卡罗莱纳州格林斯伯勒。公司的业务包括家庭清洁用品、饰品、个人保养用品、汽车保养、化妆品、营养补充品、特制网页、净水器和体重管理用品。

历史

美安是由前安丽经销商JR莱丁格（James Howard Ridinger）和妻子洛伦·莱丁格（Loren Ridinger）于1992年成立[2][3]。公司的总部在北卡罗来纳州的格林斯伯勒，公司贩售的商品包括有汽车配件、电子用具、服装、鲜花、净水系统、咖啡、营养品、口腔卫生用品，其传销作法是在公司的网站上提供广告，并且提供到外部公司网站的连结。

美安在2010年收购了购物比价公司Shop.com，未公开其收购金额[4][5]。这次的并购结合了Shop.com的资料库，以及美安的Cashback计划以及独立零售商的网路（Independent Shop Consultants）。美安总部仍在北卡罗莱纳州格林斯伯勒，而并购前原属Shop.com的员工仍在加州蒙特雷以及英国伦敦工作。并于2011年9月时已完成二阶段整合的一半[6]。

2016年总部的员工有800人[1]。

产品和服务

美安的产品类别包括健康和营养品（Isotonix）、家庭和花园修缮（Snap）、宠物护理（Pet Health）、汽车保养（Autoworks）、体重管理（TLS）、个人护理（Royal Spa, Fixx, Skintelligence）、化妆品（由洛伦·莱丁格管理的Motives）、珠宝（由洛伦·莱丁格管理的Loren Jewels, Yours）以及净水系统（Pure H20）。服务包括了个人财务管理（maCapital Resources）及中小型企业的网路行销（maWebCenters）。

此公司的Isotonix营养补充品是在1993年引进，后来超过20种产品[7]。美安在2004年时导入了Transitions Lifestyle System（TLS）体重管理（英语：weight management）计划[8]。

商业模式

依照美安的资料，其所有产品是由其他公司所制造，由美安进行独占式的销售。公司会将其他个人或企业实体称为独立零售商（independent distributor）或是超连锁店主（UnFranchise Business Owners），这些个人或是企业也可以开设线上零售网站，这些网站称为伙伴商店（Partner Stores）[9]。独立零售商需支付加入费用以及月费，也会再招募其他人[10]。

美安零售商从销售商品的“佣金”中获利，并且为其销售团队售招募新成员。在2017年6月时，成为美安零售商的加入费用是美金399元，每月的费用是美金129元[2]。美安代表以独立承包商运营，但需要购买美金130至300元的美安商品，并且参加研讨会以及训练活动，费用从美金20元到200元不等[2]。

争议

有些批评认为美安是“多层次传销的化身”，其产品“绝大多数可以用在附近连锁便利商店或杜安里德（Duane Reade）买到的东西代替，而且价格才一半而已。”其商业的驱动方式是“零售商寻找客户，介绍美安的商品，并且和他们鼓吹：透过直接销售产品，就可以和JR莱丁格一样的富有。”[3]

2004年时，Consumer Awareness Institute的负责人罗伯特·菲兹派翠克（Robert FitzPatrick）提到，基于现有的资料，这家公司的成长“不可能永远持续下去”，也对“零售商可以实现财务独立”的说法质疑[11]。

美安在2010年并购了Shop.com，一个网路上的购物比价网站[12]。 2011年，Consumer Awareness Institute的负责人乔恩·M·泰勒（Jon M. Taylor）将美安公司的成功归因于典型多层次传销公司的中间阶段：“在这些公司出现的情形是：透过不断的招募，公司进入快速增长的动能阶段，为了避免成长变慢，公司会推出新的产品，并且进入新的国家。”。依照Taylor所述，针对类似多层次传销公司的研究指出：“在加入的零售商中，有99.6%会亏钱。”[3]。

广告中的事实组织（美国广告监督组织）（英语：Truth in Advertising (organization)）在2020年的调查中指出，

此公司将最顶级零售商的收入称为是零售商的“典型”收入，这已经是“欺骗式的市场行销”，而且“其实，大多数的美安零售商（UnFranchise Owners）无法赚到足以改变生活的收入。”[13]

诉讼

美安涉及一起2017年的美国联邦诉讼，有二个零售商指控美安违反《反勒索及受贿组织法（英语：Racketeering Influenced and Corrupt Organizations Act）》（RICO）及加州法律。诉讼案中认为美安是层压式推销，提到美安声明的“在美安商业模式下，失败的唯一方式就是退出。”诉讼案中有提到此公司是以华裔美国移民为其目标客户，销售产品给他们在亚洲的亲友。诉讼案中认为美安的商业模式是“敲诈勒索”（racketeering），其中提到：“高层主管告诉经销商他们的收入可以超过56万元美金，但只有最高层才会有如此的收入。有9成的经销商赚不到钱。”。加州的案件在2019年4月移转到加州北部的法院，和另一起诉讼合并处理[14][2][15]。

流行文化

主持人约翰·奥利弗在2016年于约翰奥利佛之昔日新闻报报节目中，有关多层次传销诈骗的片段里，提到了美安[16]。

参考资料

  1. ^ 1.0 1.1 1.2 The Inc 5000 Market America profile. 2016 [2018-03-14]. （原始内容存档于2019-03-22）. 
  2. ^ 2.0 2.1 2.2 2.3 2.4 Berr, Jonathan. Market America faces federal racketeering suit. CBS News. CBS. [2017-06-10]. （原始内容存档于2017-06-09）.  引用错误：带有name属性“CBS2017”的<ref>标签用不同内容定义了多次
  3. ^ 3.0 3.1 3.2 3.3 Market America's American Dream Machine. businessweek. Bloomberg Businessweek. 2011-06-23 [2014-05-01]. （原始内容存档于2014-05-28）. 
  4. ^ Archived copy. Internet Retailer. [2016-04-21]. （原始内容存档于2016-05-05）. 
  5. ^ Shop.com finds a buyer. Tech Flash. [2012-03-26]. （原始内容存档于2010-12-17）. 
  6. ^ Market America completes the heavy lifting of integrating Shop.com. Internet Retailer. 2011-09-26 [2012-03-26]. （原始内容存档于2011-09-23）. 
  7. ^ Isotonix Delivery System. Market America. [2012-03-26]. （原始内容存档于2012-03-03）. 
  8. ^ Market America 2010 International Convention: Looks to Social Media, Celebrity Partnerships & Technology Enhancements, Scottie Pippen & Kim Kardashian Partner with Market America. Market America (新闻稿). 2010-08-11 [2011-08-01]. （原始内容存档于2012-08-13）. 
  9. ^ Partner Stores. Market America. [2011-08-23]. （原始内容存档于2011-08-23）. 
  10. ^ Steven Gaines. Fool's Paradise: Players, Poseurs, and the Culture of Excess in South Beach. Crown/Archetype. 2009-01-27: 6–. ISBN 978-0-307-45221-4. 
  11. ^ Hoag, Christina. Direct Sales Company Allows Miami-Area Founders to Enjoy Extravagant Lifestyle. The Miami Herald Knight Ridder/Tribune Business News (via HighBeam 需付费查阅). 2004-02-16 [2014-05-02]. （原始内容存档于2014-06-11）. 
  12. ^ Market America to buy Shop.com. Biz Journal. 2010-12-15 [2012-03-26]. （原始内容存档于2012-03-14）. 
  13. ^ What You Should Know about Market America. TINA.org. Truth In Advertising. [2021-07-14]. （原始内容存档于2022-01-18）. 
  14. ^ MarketAmerica. Truth In Advertising. 2019-05-09 [2020-05-16]. （原始内容存档于2022-01-15） （美国英语）. 
  15. ^ Reynolds, Matt. Class Accuses Market America of Racketeering. Courthouse News. Courthouse News Service. [2017-06-10]. （原始内容存档于2017-06-15）. 
  16. ^ Brown, Mike. John Oliver: Herbalife and Amway are Pyramid Schemes. inverse.com. Inverse magazine. [2021-06-01]. （原始内容存档于2022-01-10）. 

外部链接

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