成长骇客
 | 此条目翻译品质不佳。 (2019年4月10日) |
成长黑客（英语：Growth hacker），又译成长骇客、增长黑客、营运成长黑客、流量成长黑客，使用Growth hacking技巧，来进行市场行销。常在新创公司使用，使用创新思维、批判性思考与统计手法，达成增加公司产品销售，以增加顾客的目标。
历史
“成长黑客”这个名词首次出现在2010年矽谷的初创企业中，包括LinkedIn、Twitter、Dropbox、Snapchat、Evernote、Instagram、Uber、Airbnb、YouTube与facebook等公司，在公司内部组成团队，以增进其网站流量及公司营收。
有别于传统市场行销学，他们几乎不做广告、初期没有媒体加持，是打造能自动运作、成长的行销方案，快速接触数百万用户。另外还有个显著的差别，那就是成长黑客注重数据思维，大部分的决策都是以数据为依据。可以说成长黑客最重要的一个能力，就是要具备非常强的数据导向思维和分析能力，因应数据调整策略方向。[1]
成长黑客具备结合网路能力、设计思维、与了解消费者心理，不像传统行销追求最多人看见的广告、华而不实的活动，他们不在乎没资源，不怕从不起眼的小处著手，而是持续从客户回应中加入行销概念，参与产品设计与优化，他们发挥创意、跳脱框架思考，谨慎运用相对有限的资源，锁定“追求成长为最高目标”，透过不断测试，找到网路用户的引爆点或网路爆红事物。 [2]
与传统市场营销学的分别
“成长黑客”专注于低成本的创新行销手法来替代传统的行销手法，如使用意见领袖、社群媒体与病毒行销来取代购买电视或报纸广告，对于初创公司来说尤其普遍，当时的目标是在早期发布阶段快速增长。增长黑客可能侧重于降低每个客户收购的成本，但增长黑客是长期可持续发展的焦点，因为Mason Pelt在2015年的SiliconANGLE.com文章中指出：“任何营销的目标应该是长期的可持续增长，而不是只是一个短期的收益增长黑客是关于优化和潜在客户的一代，想像你的业务是一个桶，你的潜在客户是水，你不想把水倒在一个漏水桶里，这是浪费钱为什么一个真正的成长黑客会关心客户保留。"
那些专注于成长黑客的人使用各种营销和产品迭代 - 快速测试说服力的复制，电子邮件营销，SEO和病毒策略等，目的是提高转化率，实现用户群体的快速增长。它也可以包括在线社区管理和社交媒体宣传或高度个性化的新闻媒体服务，以提高性能指标，如推动客户获取和销售产品。有些人认为增长会侵蚀网络营销生态系统的一部分，因为在许多情况下，黑客们都会使用搜索引擎优化，网站分析，登录页, 简化网页流程, 内容营销和A/B测试等技术，所以无论是社群、商业模式、产品运营与设计都可以看见成长黑客的身影[3]。
产品开发也受到黑客成长的观念的深刻影响。而不是长时间的开发周期，随后用户测试。增长黑客利用线框和草图开始用户测试;验证每个阶段的想法。产品开发角色中的成长黑客将开始在咖啡店进行用户测试，而不是企业可用性实验室。
参考
- ^ 成長黑客（Growth Hacking）要會什麼？100 種常用工具清單 + 一文了解所需技能和思維. [2021-05-19]. （原始内容存档于2021-05-19）.
- ^ 成長黑客(Growth Hacking) 的本質是什麼？兩張圖讓你更透徹了解 Growth Hack. [2019-05-09]. （原始内容存档于2021-01-23）.
- ^ 成長思維. [2021-09-18]. （原始内容存档于2021-09-18）.