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高捷少女

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高捷少女的母亲节祝贺图,从左上角逆时针起为婕儿、小祈、飞儿、安琪、小穹、小夕、艾米莉亚和耐耐

高捷少女(英语:K.R.T. GIRLS),又称高捷娘,为台湾高雄捷运的虚拟代言人,后来进一步发展为《前进吧!高捷少女》(日语:進め!たかめ少女)计划[1]。最早是2014年11月由希萌创意及其创办人杨家宇(Simon)所提案的宣导人物,之后成功获得希望能吸引年轻族群的高雄捷运公司同意合作。在配合2014年驳二动漫祭而发表角色设计后,这项原本看似只是在特定期间举办的限定活动,在各新闻媒体报导和互联网传播后引起不小回响。

由于高捷少女广泛受到好评,高雄捷运公司选择和希萌创意继续合作,并且正式让高捷少女成为高雄捷运代言人。为此高雄捷运公司还特地在Facebook上成立了“前进吧!高捷少女《進め!高捷(たかめ)少女!》”粉丝团,其粉丝人数也很快就超过70,000人以上(截至2019年7月12日已达约105,000人)。目前设计出来的代言人包括由初夏绘制的站务员“小穹”、由绯华绘制的司机员“艾米莉亚”、由小啾绘制的维修工程师“婕儿”与由Riv绘制的客服员“耐耐”的初始四人,以及包括由初夏绘制的站务员“小祈”、由Riv绘制的司机员“飞儿”、由迷子烧绘画的客服员“安琪”与由孟达绘画的研发中心工程师“小夕”的二期新生。八者的人物身高、体重乃至兴趣等,皆由Simon负责设定。

高雄捷运公司除了安排高捷少女初始四人作为高雄捷运各车站内各个告示牌与宣传海报的代言人外,先分别将小穹的指引用人型看板安置在盐埕埔站、再将艾米莉亚的人形看板进驻凯旋站,以及婕儿的人形看版放置在中央公园站。之后在美丽岛站等站也设置人形立牌。

企划

计划背景

高雄捷运中央公园站月台准备搭车的乘客。

高雄捷运是以高雄市区为中心、同时向高雄市郊区提供服务的城市轨道交通系统,也是台湾第二座大众捷运系统。高雄捷运规划时视为重型铁路系统,分成高雄捷运红线高雄捷运橘线营运[2],而在后续计划中还可能把延伸路线涵盖屏东县部分地区[3]。整个捷运系统于1980年代开始规划,1998年行政院决定以民间兴建营运后转移的BOT模式办理。1999年经过甄选后由高雄捷运公司负责兴建初期路网、高雄市政府捷运工程局负责路线规划与监督,于2001年10月开始兴建[4]。2008年3月9日捷运红线正式营运[5][6],捷运橘线则是在同年9月14日通车[7]。高雄捷运大多数捷运车站采地下化路线,不过红线的桥头火车站世运站为高架车站,而红线的冈山高医站和橘线的大寮站则是地面车站设计[2]。截至2012年7月28日,高雄捷运累积运量突破2亿人次[8]

然而由于高雄捷运公司必须负担巨额的折旧摊提及利息费用[9],使得营运5年以来严重亏损而多次濒临破产[10],最终在2012年9月函请高雄市政府修改合约内容[11]。与此同时,高雄捷运公司也不断尝试创新行销方式,希望透过不同行销手法吸引各个族群,进而传达高雄捷运相关讯息[12]。例如在2014年3月时,高雄捷运公司便在儿童节前夕推出了《花生漫画》彩绘列车,分别在红线与橘线安排了一辆漆有史努比查理·布朗露西·潘贝鲁特等角色的主题列车;除了在儿童节当天提供部分免费搭乘的活动优惠外,并且主题列车的行驶配合驳二艺术特区展示的“走进花生漫画-SNOOPY 65周年巡回特展”结束为止[13]。同年12月时,高雄捷运公司则首次和台湾著名插画角色“爽爽猫”合作举行“爽爽游高雄”活动,并且于中央公园站草衙站以及两列高运量电联车车厢上绘制相关图文[14][15][16]

而在2014年之前,台湾便陆陆续续开始推广动漫文化和相关市场,许多活动和公众人物也开始以Cosplay动漫角色的方式亮相[17]。而台湾企业与自身动漫产业相互合作的例子,包括有台湾微软分公司在2010年TechDays Taiwan活动上[18],发表为开发技术平台Microsoft Silverlight推出的官方虚拟代言人角色蓝泽光[19][20][21];除了之后作为活动宣传企划而获得台湾和日本地区广泛回响外,还陆续提出了姐姐蓝泽优、蓝泽葵与蓝泽玲的设定[22][23]台湾铁路管理局在后重新启用进餐车厢时,在2节莒光号列车车厢外所彩绘的美少女痛车涂装[24][25],并且还提出了车掌芮儿、厨师阿霞师、车勤服务员爱丽丝和桃乐丝等台湾铁道少女人物设定[22][26]。又或者是麦当劳台湾分公司每年内部员工竞赛时,则会安排Cosplay扮装活动等等[27][28][29]

开始讨论

负责策划高捷少女的Simon,过去便曾提出空气少女、“绚樱”等虚拟代言人企划,图为代言万金圣诞季活动,屏东客运上的“迷路小玛”。

整个企划案是由曾经推出许多动漫行销企划的国立屏东科技大学动漫社的Simon在成为法人后,于2014年11月和其团队所提案宣导的人物,并主动向高雄捷运公司提议合作。其中Simon在就读国立屏东科技大学时,便计划在台湾各地推广动漫元素宣传之企划。而在高捷少女企划之前,Simon也曾经以策划者身份从事多项企画,主要负责合作单位以及角色绘师之间的沟通。这包括有国立屏东科技大学车辆工程系为了推动“宣导停等区内怠速熄火”概念,在中华民国教育部行政院国家科学委员会补助下创造的角色空气少女“艾儿(Air)”[30][31];与屏东县政府观光传播处合作,为每年以万金圣母圣殿为中心举办的圣诞庆典活动万金圣诞季创造虚拟代言人“迷路小玛[32][33][34];以及与屏东县政府和东港镇渔会合作,为每年举办的东港黑鲔鱼文化观光季设计以樱花虾拟人而成的角色“绚樱”等[35][36][37]

Simon向高雄捷运公司建议由其团队为高雄捷运的工作人员设计原创虚拟人物,进而让同一个角色成为高雄捷运所有宣传看板、标语海报、活动文宣、宣导事项都会出现的角色,而连贯整个公司活动之形象。其中Simon向高雄捷运公司表示结合动漫的作法,将能够增加高雄捷运的曝光率、话题性乃至于在Facebook社群上的关注度等。后者考量这般行销做法能够吸引年轻族群、进行搭乘宣导以及提升企业创新形象等因素后,认可为高雄捷运推出日本动漫风格的虚拟代言人计划之可行性[12]。而Simon之后表示,整个企画案主要策略是与有名的大型单位合作,从事过去其不会进行的举动,并且借机创造话题[36]

自2014年10月16日双方开始接洽后,Simon决定站务员“小穹”的人物设计主要由著名的台湾pixiv绘师初夏负责,而汉扬则是设计相关海报[38]。两人花了1个月左右的时间提出虚拟代言人“小穹”的设计,并且对于角色身高、体重乃至于兴趣给予设定,不过高捷少女一开始便定调并非高雄捷运的萌拟人化角色。由于初夏过去经常绘画萝莉风格的角色,使得“小穹”的人物草稿一开始胸部较为平坦。不过之后高雄捷运在看过草稿后主动提出,在尺度范围内人物的胸部要更大、同时裙子的长度应该要更短。不过高雄捷运公司一开始对于“小穹”的臂章以及部分添加元素无法理解,对此Simon则向其反映说这些都是动漫角色的元素,如此能够吸引更多动漫爱好者的注意[36]

后续发展

参与2014年驳二动漫祭的角色扮演者

高雄捷运公司邀请初夏和汉扬设计高捷少女和标语海报时,还计划配合2014年驳二动漫祭[39][40]。不过由于筹备时间太短,高捷少女整个企画案并没有Simon过去的“绚樱”或者“迷路小玛”完整,也因此在参与2014年驳二动漫祭时,原本只是计划让社会大众知道有这角色计划。不过在《苹果日报》和东森新闻台等新闻媒体报导、以及互联网的传播后,仍然使得高捷少女这话题爆红。之后由高雄捷运公司担任主办单位,以及Simon作为执行单位,共同推出《前进吧!高捷少女》计划。该计划中的设定背景为“这是一个关于在高捷服务的少女们,与来往的旅客所共谱出的日常物语”,内容主要以高雄捷运的业务人员为蓝图创作虚拟代言人[41]

Simon设想整个计划将会依照“迷路小玛”的模式,之后将会邀请其他不同绘画风格的绘师参与这项计划。而之后第二个高捷少女角色司机员“艾米莉亚”便是由另一名绘师绯华负责绘制[42],相关人物设定则是由Simon负责,职业作家明日叶则担任人物设定顾问[43]。其中原本“艾米莉亚”的人物设定是高雄捷运中央控制中心的车务人员,但后来为了方便认识而改为司机员。另外“艾米莉亚”在外观设计上仅有内部衬衫参考高雄捷运的的正式制服,由Simon和绯华在经协调后另外在穿着上添加背心、帽子等配件[36]

在整个企画案中,高雄捷运公司不排除后续推出其他虚拟代言人物,让大众更加了解捷运系统和各项业务属性[44]。而Simon表示由于不希望高雄捷运共38个车站中会出现一样的人形立牌或者角色,因此计划都能够个别设立出专属于各个捷运车站的虚拟代言人角色形象。但是由于每年12月是许多同人活动举办时间,使得企画团队找到可以合作的签约绘师较为困难,因此整体计划被迫往后延。尽管一开始由于企画案算是公益性质,因此并没有马上设定要推出相关商品贩售。不过之后高雄捷运公司表示为了增加营业收入,将持续观察市场条件、消费需求以及粉丝意见后,评估是否推出并且贩售相关商品之可行性[45]。另外Simon也向高雄捷运公司提议是否要举办素人征选,来为高捷少女提供配音。不过由于担心可能会破坏角色形象,因此高雄捷运公司并不希望由官方邀请专业的cosplay工作者扮演人物[36](部分活动还是有邀请专业的cosplay工作者扮演人物)。

角色

一期角色

小穹

站务员“小穹”的发饰取采材自美丽岛站地标“光之穹顶”。

站务员“小穹(Sora)”是高捷少女计划第一个推出的虚拟代言人,命名和发饰来自于美丽岛站地标“光之穹顶”。其中美丽岛站也因为“光之穹顶”设计,先是在2011年时被地铁资讯网站“Metrobits.org”视为全世界50个最美丽的地铁站之一[46],在2012年时更被美国旅游网站“BootsnAll”评选为全世界最美丽的地铁站第二名,仅次于加拿大蒙特利尔战神广场站[47]

“小穹”的角色设定身高163公分、体重则是45.625公斤,生日10月16日[48],星座与血型分别是天秤座与B型[49]。其外表有着黑色长发,主要穿着高雄捷运的蓝绿色和白色设计的站务员制服、搭配迷你裙,衣服上的设计包括蓝绿色的领口玫瑰和领口滚边[50],另外在左手臂挂上高雄捷运标志章[51]。在“小穹”的背景设定中,她喜欢的公共艺术是美丽岛站的“光之穹顶”,甚至每天通勤经过美丽岛站是其继续在高雄捷运工作的最大动力[52]

另外在人物设定中,她也喜欢浪漫而美好的事物、充满人文气息的环境和从事人文相关活动,尤其是本土文化与现代文学创作。在人物外表上虽然看似家庭条件优越的大小姐“高岭之花”,但是遇到感兴趣的事情就会变得相当主动。私底下是个善于交际且平易近人的女孩,但是讨厌不卫生以及在捷运车站内饮食的人[53]。她于大学中文系毕业后,原本希望能够进入出版社或文化局工作,并因而搬到高雄市;但是在被美丽岛站的“光之穹顶”设计震撼后,最终选择进入高雄捷运公司工作[48][54]

艾米莉亚

司机员“艾米莉亚”的血缘取自德制高雄捷运高运量电联车

司机员“艾米莉亚(Emilia)”是高捷少女计划的第二个推出的虚拟代言人,其浏海发饰的红橘两种颜色象征高雄捷运营运中的系统分成高雄捷运红线高雄捷运橘线[55];而具有德国血统则是为了象征德国西门子公司奥地利厂组装制造的高雄捷运高运量电联车车厢,后者也是高雄捷运系统中最早使用的载运车辆[56][57]。“艾米莉亚”的角色设定身高159.45公分、体重则是42公斤,生日11月14日,星座与血型分别是天蝎座与A型。由于本身是台德混血血统,其外表拥有一头绑着双马尾的金发,并且还有一根呆毛[58]。主要穿着高雄捷运白色的司机员衬衫制服以及深蓝色设计的套装,搭配迷你裙和黑色丝袜[59]

在“艾米莉亚”的背景设定中提到其外表显得冷静沉稳,因为精通机械操作而选择担任司机员工作。她平时拥有敏锐的洞察力,常常在问题发生前就能够将事情解决。同时她还信奉著科学主义,对于科学无法解释的事物会选择一律无视。因为喜欢出游并探索新事物的缘故,因此每次自高雄捷运公司放假之余会选择出国旅行;对于每次前往高雄国际机场准备搭机前,在经过高雄国际机场站设置的艺术作品“凝聚的绿宝石”时有着特别感情。私底下她对于自己仅有159.45公分的身高有点在意,并且讨厌跟其他人谈论此事,同时也不喜欢被比自己高的人挡住前方视线[54][60]

婕儿

婕儿的工具袋的名字与中央公园站的雨庇同名。

维修工程师“婕儿(Ann)”是高捷少女计划第三个推出的虚拟代言人,其工具袋参考了中央公园站的站体艺术《飞扬》雨庇。该雨庇与“光之穹顶”一样名列在“Metrobits.org”评选的全世界50个最美丽的地铁站之中[46],而在“BootsnAll”评选的全世界最美丽的地铁站排行榜上中央公园站则排行第四名,排在瑞典斯德哥尔摩地铁中央站之后[47]。“婕儿”的角色设定身高145公分、体重则是39公斤,生日2月6日,星座与血型分别是水瓶座与O型。其外表有着一头齐肩的棕发,另外亦有一螺圈形发夹束着她左边的头发。主要穿着橙色的高领短裙和蓝色的夹克,脚上则是套上白色长袜[61]

在“婕儿”的人物设定中提到其个性善解人意并重视朋友,说话有点大舌头,会吐槽“小穹”等人的行为。因为外表的关系使得她经常被其他人视为小孩子看待,但是遇到困难时仍然能理性沉着的应对各种问题。而身为高捷少女中身材最娇小的成员,“婕儿”可以敏捷地穿梭在各种环境与大型机械中维修。另外她的夹克里亦藏着各式各样的维修工具[61],其中她的座右铭为:“身为一名专业的维修工程师,随身携带扳手也是理所当然的。[62]”除此之外,设定亦提到“婕儿”喜欢高雄捷运工作人员与乘客的满足笑容,但讨厌不注重安全的人[62]

耐耐

客服员“耐耐(Nana)”是高捷少女计划第四个推出的虚拟代言人,“耐耐”的角色设定身高161公分、体重则是43公斤,生日5月23日,星座与血型分别是双子座与AB型。其外表有着一头束单马尾的及胸银发,头带一个会随着心情好坏而变色且可侦测网络讯号、配备麦克风的耳机。主要穿着高雄捷运的客服员衬衫制服以及宝蓝色的套装制服外套,搭配迷你裙,脚上则是穿上黑色有兔子图案的膝袜(伪膝上袜[63]。但Riv一开始绘画的“耐耐”印象图速写是把耳机设计成猫耳的,但Riv认为不太适合她个性而把它改掉[64]。袜子方面则原本是吊带袜,但Riv觉得这样过于性感所以把它改成兔子及膝袜。之后Riv进行多次的小幅修改,最后成了现在的样子[64]

在耐耐的人物设定中提到她声音清澈甜美,学生时代就读音乐班,曾参加知名歌唱比赛入围,后因个性因素而选择离开萤光幕,不过私底下是相当活跃的网络歌手。选择担任高捷客服员也是为了希望能让更多人听见自己的声音,至今还没有一位客人能不被耐耐的嗓音所安抚,有着“客服部王牌”的称号[63]。耐耐表面上是浑然天成的大家闺秀,另一面却是擅长搜集情报的“情报通”[65]。她与其它部门的小穹、艾米莉亚和婕儿等人关系良好,甚至掌握着许多连当事人自己都不自觉的秘密。她的座右铭为:“你如果再继续不听劝告,我就只好把你的秘密说出来了(笑)”[63]。另外在“耐耐”的设定中提到她喜欢音乐和愿意倾听自己声音的人,但她有着轻微的恐见人症英语Anthropophobia,所以有点讨厌接近人群[65]

二期角色

小祈

站务员“小祈”的发饰取材自美丽岛站出口的艺术“祈祷”。

站务员“小祈(Jeanne)”,是高捷少女二期新生计划首个推出的虚拟代言人,她的名字和发饰参考了美丽岛站四个出口的艺术“祈祷”[66],其“上任”后的第一项工作是为高捷与“Hami书城”合作的线上阅读计划代言[67]。“小祈”的角色设定身高165公分、体重则是48公斤,生日4月1日,星座与血型分别是白羊座与AB型。其外表有着一头及腰的淡金色长发,穿着与小穹一样设计的站务员制服和迷你裙,不同的是小穹穿的是黑色的高跟鞋,而“小祈”则是蓝色[68]

在“小祈”的背景设定中提到其个性不苟言笑,且具有排除万难的勇气,心里亦希望透过成为站务员以加深与他人的互动。她喜欢友善的人们和可爱的东西,讨厌先入为主只看表面的人。“小祈”平时有着有如猛禽般锐利的眼神,但与表面不同的是其对交朋友这件事非常憧憬[68]。她看到小穹的海报后决定加入高雄捷运,希望成为像她一样既美丽又受人喜爱的站务员,同时实现与陌生人也能成为朋友的心愿。另外其座右铭为:“只要能让大家不再害怕我,我什么都愿意做”[68]!谈到设计该角色遇到过什么困难的时候,画师初夏表示因为“小祈”是“小穹”后辈的关系,而要把前者设计成有后者的影子,但又要有明显的区别,同时发饰亦要表露出“祈祷”在夜晚时的“绚烂模样”[66]

飞儿

司机员“飞儿”的胸饰部分取材自中央公园站底部的橘色支柱。

司机员“飞儿(Wind)”,是高捷少女二期新生计划第2个推出的虚拟代言人,于“2018 OPEN!大气球游行”亮相。名字参考了中央公园站的公共艺术“飞扬”,胸饰的缎带与主体的结构灵感则来自“飞扬”底部的橘色支柱撑起自下向上望去如水晶般的底部。此外链条与红线蓝线隐喻著其中一幅萧勤大师创作的公共艺术“宇宙生命力”[69]。“飞儿”的角色设定身高145公分、体重则是38公斤,生日7月23日,星座与血型分别是巨蟹/狮子座与O型,其外表有着一头及腰的紫色长发,穿着深蓝色的澎澎裙,在外披上海军蓝色的司机员套装,脚上则套着白色长袜[70]。画师Riv一开始想循着“双马尾宽松外套”的方向设计“飞儿”,但后来因为高捷少女已经有太多双马尾角色和与文字介绍的气质不符而摒弃,也因如此他把气质调整成较天真单纯的千金小姐。同时Riv也希望“飞儿”可以透过和其他角色的互动表现出不同于外表心思细腻温柔的一面[71]

在“飞儿”的背景设定中提到其个性敏锐、不畏艰难、善于照顾人,只要确立目标便会积极行动。她喜欢真心诚意的人,讨厌虚假伪善的人[70]。年幼时曾与家人旅居国外,形成了外向而不怕生的个性,由于待人真诚,身边亦有许多好友。虽然外表娇小,但却有着非一般的勇气,不同于活泼开朗的外表,有着细腻的心思,能察觉他人的内心,因此是少数能看出“小祈”冰冷的外表下,其实为渴望与人深交的少女。其座右铭为:“真诚待人不一定能获得回报,却能看出一个人的真假”[70]

安琪

客服员“安琪(Angela)”,是高捷少女二期新生计划第3个推出的虚拟代言人,并在高雄捷运2019年情人节活动时登场[72]。设计意象来自凯旋站。“安琪”的角色设定,身高159cm,体重43kg,血型B型,为11月11日出生的天蝎座。其外表有着一头及肩红发,绑着双马尾,头上有两个翅膀发夹,双眼为左黄右蓝的异色瞳。与耐耐一样主要穿着高雄捷运的客服员衬衫制服,但不同的是前者身穿浅蓝色的迷你裙和兔子图案的膝袜,“安琪”则是海军蓝色带蕾丝的短裙和同色的长袜[73]

在“安琪”的背景设定中提到其喜欢占星术塔罗牌,讨厌过度理性的人[73]。她从小就有着各种天马行空的幻想,好比没去过西班牙巴塞罗那,却自认是从凯旋门召唤出的天使。双亲希望她变得成熟,却因为其天生的中二病陷入矛盾。父母原以为她长大后会自然解决,没想到幻想的习惯还是改不掉,于是要求她成为客服员,希望透过面对重要的用户来改掉不成熟的幻想用词。然而有趣的应答方式总能化解客人的怒气并解决问题,因此在长官的大力赞许下,“安琪”的幻想用词不仅没有改善的迹象,反而变本加厉。对眼神不善的“小祈”有着莫名的好感,惧怕大家的好朋友“飞儿”。其座右铭为:“每个人都是落入凡间的天使,我只是想用自己的方式找回翅膀”[73]

小夕

研发中心工程师“小夕(Lucy)”,是高捷少女二期新生计划第4个推出的虚拟代言人,于2019年4月20日(高捷释出高捷少女与初音未来的合作讯息)亮相[74]。设计意象来自西子湾站。“小夕”的角色设定,身高150cm,体重42kg,血型A型,为2月15日出生的水瓶座。其外表拥有一头用蓝色缎带绑着双马尾的金发,有一根呆毛,主要穿着浅蓝色的工程师制服以及实验服,脚上则穿着黑色丝袜和兔耳厚松糕鞋[74]

在“小夕”的背景设定提到其喜欢科学期刊、文学作品和夕阳,讨厌过于不成熟的人[74]。虽然有着洋娃娃般的外表,实际上是智商超过140的天才工程师。拥有看穿事物本质的能力,善于让周围的事情按部就班的进行,除了应对某位自称“天使”的同事(安琪)。她为维持自己舒适圈的完美与和谐,黁把对方教育成正常人成为了她的短期目标之一,并相信任何逆境都只是人生的挑战,终将有办法克服。其座右铭为:“夕阳不仅美丽,更提醒着我们要发光到最后一刻”[74]

活动

首次公开

高捷橘线电联车(2015年)

2014年11月15日至11月16日,高雄捷运在高雄市政府文化局驳二艺术特区所举办的2014年度高雄驳二动漫祭上,首度对外发表角色“小穹”[75]。其中高雄捷运在活动主要的出入口盐埕埔站内设置由初夏绘制的“小穹”人形宣传看板,供民众合影[76];另外在捷运车站内的禁止饮食等告示牌上也改以汉扬绘制的“小穹”作为代言人,并且用日本漫画的形式来取代原本制式的文字海报[77]。原本计划看似只有在高雄驳二动漫祭期间举办的限定活动,却意外引起不少搭乘高雄捷运前往驳二艺术特区看展的民众回响。而高雄捷运在其Facebook粉丝专页中放上于盐程埔站安置的看板照后,也立刻引来许多动漫爱好者与网友讨论[78]。另外Simon用手机随意拍摄的海报照片,放在噗浪之后也马上获得大量转载,甚至在日本网站引起讨论[36]

在11月17日,高雄捷运特别在Facebook粉丝专页上以“小穹”的名义向爱好者问候,以拟人的方式提到目前在高雄捷运盐埕埔站服务,主要工作是指引旅客正确行经方向,并且提醒乘客们搭车礼仪。而在文末更感性的对爱好者提到:“如果期待与我相遇,邀请你搭上捷运列车前往盐埕埔站,把最美好的景点风光与我分享。我 在这里 等你。”这篇文章发表后,随即吸引许多网友分享和留言[52]。之后高雄捷运更推出到11月20日为止,在Facebook官方页面留言分享后可以参与抽奖活动[12]。到了11月20日,高雄捷运公司则为此在Facebook上成立的“前进吧!高捷少女《進め!高捷(たかめ)少女!》”粉丝团,并且公布“小穹”的相关人物设定[79]。其中粉丝页在1天内便有11,000名网友按赞[53],粉丝人数也很快就逼近3万人[80],更于2019年4月突破10万大关。

推广活动

继推出站务员设定的“小穹”、并且将相关人物的宣传海报与警告标语张贴在高雄捷运许多车站后[81],高雄捷运公司则在11月22日宣布将会推出第二位角色,并且由绘师绯华负责人物设计[82]。11月29日时,高雄捷运公司正式公布第二位高捷少女为虚拟司机员“艾米莉亚”,其人型看板随后也进驻至高雄捷运的凯旋站[83]。在12月5日至12月19日期间,高雄捷运公司和凯旋国际观光夜市合作,配合后者举办的Cosplay动漫日活动而推出与高捷少女看板娘合照、并且上传Facebook后可换凯旋国际观光夜市优惠的活动[80][84]

盐埕埔站内常设的高捷少女装饰。

同年12月20日至12月21日在高雄市立社会教育馆举办的台湾同人志贩售会高雄场,高雄捷运公司配合多元行销和服务民众方针而继续在高雄捷运盐埕埔站和凯旋站设置人形看板,供民众合影[85]。另外在活动首日上午9时同人志贩售会开场前,则在小港站举办“高捷少女拟跨见面会,邀你一起搭捷运”,赠送3百份限量的高捷少女纪念礼物[54]。其中高雄捷运公司为此设计了钥匙圈与限量海报,并且吸引700多名民众参与这次活动[86][87]。之后高雄捷运公司除了在美丽岛站上也设置“小穹”的人行站牌[88],不少高雄捷运相关活动都以高捷少女作为代言人,或者是因应节庆的贺图等等[89]。除此之外,在高雄国际机场也安置了装饰有“小穹”的灯箱[90]

而在2015年台北市花博公园争艳馆举办的第25届开拓动漫祭上,Simon则和创力公司合作共同摆设摊位,其中将Simon推出的“绚樱”、“迷路小玛”、“小穹”、“艾米利亚”以及VOICEMITH推出的夏语遥为主要摊位内容。除了邀请绘师初夏与绯华举行联合签名会外[91],并且还首次提供贩售高捷少女的相关商品,这包括有全彩画集、吊饰、悠游卡卡贴、塑胶海报、L型文件夹、贺卡与手提袋等[92]。到了2月11日,高雄捷运公司在Facebook页面上宣布将举行“高捷甜心邀您甜蜜合影”抽奖活动,同时亦发放了一位新角色的半身图[93]。2月14日活动宣告结束后,高雄捷运公司正式公布由绘师小啾绘制的新角色“婕儿”的资料,而其人形看版则在活动期间先行设置[61]

出版计划

高捷少女彩绘轻轨电联车(2017年)

2015年6月5日,高捷少女的Facebook官方专页上确认将以高捷少女为题材撰写轻小说化,由“哑鸣”、“阳炎”编写故事以及由“Kaworu”负责插画的《前进吧!!高捷少女 日常》,出版社为尖端出版,并在同年8月6日于台北市漫画博览会首度发售[94]。同年7月23日,高捷少女的Facebook官方专页公布了一个新角色的图片[95],之后又陆续在25日[96]、28日[97]和30日[98]发放其他外表细节。在发放第四张细节图片的隔天(7月31日),高雄捷运在美丽岛站举办“2015夏恋高捷动漫季”时正式公布由绘师Riv绘制的新角色“耐耐”的资料[99],同时也宣布高捷少女痛列车启用与高捷少女受到日本GA文库出版商、索尼游戏行销商高度关注及肯定的消息[100]

而在公布消息的隔天,高捷少女的Facebook官方专页发放了小穹的形象歌曲“下一站.与你”[101],而完整版则在8月6日公开[102][103]。2015年8月12日,GA文库在官方博客中宣布将推出高捷少女的日文原创轻小说,由台湾出身的三木奈沙著作,初夏负责插画,并于同年9月开始连载[104]。同年11月20日,高捷少女的Facebook官方专页透露Simon所属的希萌创意与游戏社团NarratoR合作,推出游戏《前进吧!!高捷少女 Initiating Station》,发行日为于2016年1月30日至31日举行的第27届开拓动漫祭[105]。2016年4月7日,推出第二部轻小说《前进吧!!高捷少女 音跃》,由“阳炎”和“甜咖啡”编写故事,并由Riv负责插画,出版社为尖端出版[106]。同年5月19日,GA文库的日文原创轻小说《前进吧!高捷少女 高雄蔚蓝之天》连载正式开始[107]。2016年9月,以高捷少女为主轴的手机游戏《高捷恋旅》在iOS和Android平台上发布[108]。第三部轻小说《前进吧!!高捷少女 礼赠》于2017年2月2日至2月6日的台北国际动漫节首先公开发售,作者是“桐真”、“青次方”,插画家则是“SIBYL”,出版社同为尖端出版[109]。同月希萌创意亦发放由Hoskey制作的艾米莉亚形象曲“未完成START”[110]和婕儿的形象曲“Recharge!”[111]。2018年1月27日,耐耐的角色形象歌曲“约定,别说再见”公开[112][113]

二期计划

高捷红线“高捷少女”X“初音未来”痛车(2019年)

2018年4月1日,高捷少女FB专页公布即将推出二期角色的消息[114];并在9月8日公布四位二期角色将在同年底至明年初陆续公开,而该四位角色则分别由初夏、Riv、迷子烧和孟达担当人物设计[115]。21日后,高雄捷运公司正式公布首位高捷少女二期新生,虚拟站务员“小祈”[68]。推出后她首先会代言在高捷和轻轨双系统通用的免费电子书,而阅读恰巧是“小祈”的兴趣[116]。同年12月15日,统一梦时代购物中心时代大道举行的“2018 OPEN!大气球游行”上,高雄捷运公司正式公开第2名二期新生、司机员“飞儿”的形象[117]

2019年2月16日,高雄捷运公司于2019年西洋情人节活动中正式推出第3名二期新生、客服员“安琪”的形象[72]。同年4月20日,高雄捷运与克理普敦未来媒体角色主唱系列联动,第一波企划会在高雄捷运38个车站内张贴9款联名海报[60][118];与此同时,官方公布亦二期计划最后一个角色“小夕”的形象[74]

2020年1月,高雄捷运公司与王道商业银行合作推出贺岁福袋“2020高捷少女新春福袋”,是双方首次合作;同月18日,在台北市忠孝东路四段王道商业银行忠孝敦化分行举办台北首卖会,来宾为初夏与长笛演奏家“长笛姐姐”曹力文;同月25日,在高雄车站地下三楼举办高雄首卖会[119]

影响

人物评价

一名扮演站务员“小穹”的Cosplayer。

在站务员“小穹”和司机员“艾米莉亚”推出后,也引发互联网对于虚拟代言人的热烈且正面讨论[54],并且认为台北捷运应该尽早检讨跟进[120]。其中2位虚拟代言人首次于高雄捷运粉丝团发表后随即获得许多正面回应,单日人气最高便冲破4,000个好评,而截至12月20日为止已经累计36,000多个赞声[45]。对于虚拟代言人推出并且在捷运车站内的相关标语和海报上出现,部分网友评论表示台湾南部不少景点或是服务都以萌拟人化的方式,透过其可爱的外表和具代表性的风格来吸引社会大众更多目光[121],其中又以年轻族群为主[122]。除了象征高雄捷运的高捷少女“小穹”和“艾米莉亚”外,还包括有国立屏东科技大学为宣传怠速熄火的空气少女、屏东县万金圣母圣殿拟人化的“迷路小玛”、东港镇樱花虾拟人化的“绚樱”等创意代言人[123],甚至有评论称其为“四巨头”[52]

RocketNews24记者“沢井メグ”在报导中提到,许多动漫人物因为采用了萌系的美少女设计,使得角色形象呈现出非写实的萌风格。然而“小穹”在人物设计上,眼睛部分便理想地呈现出少女的样貌,并且又适当融入真人造型,因此能传达温和的形象并且给人极高的好感度[29]。而“艾米莉亚”推出之后,其金发、碧眼和双马尾的模样也随即引起网友兴趣,甚至连日本贴图讨论版双叶频道也有相关讨论[124]。其中由于脚上穿着黑色丝袜以及整体服装采较为沉稳的设计,使得“艾米莉亚”被评论为具有“可靠大姐姐”的性格[59]。但尽管站务员“小穹”和司机员“艾米莉亚”在穿着设计都是迷你裙,不过实际上高雄捷运公司工作人员并不会如此穿着;而“艾米莉亚”的服装以及驾驶帽,也与高雄捷运公司的司机员有所差异[59]

不过“小穹”发表后也引起其人物设计和其他已经发表过的黑色长发角色十分相近的讨论,也有人认为“艾米莉亚”的人物造型与动画《魔法少女小圆》里的角色巴麻美[121],或者是游戏《舰队收藏》里的角色爱宕十分相近[60][125]。对此策划者Simon表示萌元素范围也大概如此,也因此受欢迎的属性的重叠难以避免。不过在设计角色时会避免单纯只依照萌元素为主,而是尽可能添加与合作单位有所关系、角色独有的外观设计,这包括“小穹”参考美丽岛站“光之穹顶”的发饰、以及“艾米莉亚”参考高雄捷运特性的装饰等[36]

发展状况

高雄捷运公司表示,高捷少女计划是所有台湾铁道业者中第一个结合图像式沟通[126]、设计系虚拟代言人的行销方式[17]。在2014年11月15日举办高雄驳二动漫祭时,高雄捷运配合活动举办在捷运车站内设置“小穹”人形看板。其中平时平均进站人数约2,500人次,高雄捷运原本预计因为看板的设置会使人潮倍增至为5,000多人,但最后捷运车站人数增加到11,000人[54]。而在高雄捷运公司在推出“小穹”人形看板以及在各个捷运车站和车厢张贴海报后,互联网上对于这项结合动漫的举动有着许多回响,并且成为重要的讨论话题。其中于11月20日开设的Facebook专页到了11月27日时已经超过20,000人加入,许多台湾的新闻媒体也对此有所报导[127]

高雄捷运公司公共事务处经理胡怡萍表示希望透过动漫代言的方式,使得高雄捷运的形象得以更加清新[122]。而另一名经理石耀诚表示,高雄捷运希望透过萌系图像吸引旅客注意到禁止饮食等搭乘规定,认为透过2位虚拟代言人的设计将更具宣导成效,另外相关的制作物也活化了捷运车站的整体氛围[54]。高雄捷运公司公共事务处处长贺新表示由于动漫角色的可爱形象,使得原本仅有文字的警告事项得以被游客注意[128]。高雄捷运公司在其新闻稿上则提到:

另外在2014年11月时,由台北捷运公司东京地下铁联合经营的网站上也提到了高雄捷运推出新的虚拟代言人[129]。有关可能采用高捷少女作为主要人物、呈现轻松治愈风格的轻小说或者漫画的问卷调查出现时[130],则被新闻媒体认为这项计划决定速度极快、但是并不无可能[59]。在高捷少女的相关报导中,日本RocketNews24甚至主张萌世界并非正在从台湾开始、而是已经成为其未来生活的一部分[59]ITmedia英语ITmedia在报导中甚至称台湾为“萌之先进国”[129]

2017年12月,部分粉丝发现站内海报消失,官方表示因为海报已老旧,将重新设计,在重新设计期间(2017年12月-2018年),以非少女的站内海报代替[131],但人形立牌还是可以在高雄捷运美丽岛站里的捷运商品馆与盐埕埔站看得到。2023年人形立牌全数撤除。

参见

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外部链接