头等舱 (航空)
头等舱(英语:first class)是大多数民航客机里价格最高的一个舱等,顾名思义,通常设置在飞机的头端。
头等舱的票价相当昂贵,所以头等舱受到的礼遇远远超过公务舱。远程的头等舱来回票价通常都超过10,000美元,与公务舱(2,000-6,000美元)和经济舱(1,000美元)的票价相距甚远。票价最便宜的经济舱的乘客有时有机会免费升等至公务舱,但想升等至头等舱的乘客必须付费,因此以往头等舱想升等也相当昂贵,但近年来,公务舱或经济舱的乘客可使用飞行常客奖励计划来升等至头等舱。有趣的是头等舱是飞机最先出现的舱等,其后才是经济舱的发明。当今国际航线的头等舱设定是比公务舱高级,国际航线公务舱通常设有8至90个座位不等,而头等舱只设有4到16个座位。因为销售不佳,有逐渐减少座位数的趋势[1]。
座位
对于许多人来说,搭乘头等舱最大的好处就是私密包厢,头等舱与公务舱之间有布帘来隔开两个舱等。但美国的航空公司为了安全纷纷将隔间移除或是改用透明隔间。座椅是又大又宽,有足够的空间移动,也可以当作床来睡眠。远程的头等舱座椅椅背通常有50至80吋的前后移动空间,有些航空(如阿提哈德航空、阿聯酋國際航空和新加坡航空)更提供个人套房;个人套房多半出现在拥有A380之航空业者的班机上,才有充裕的空间打造套房。
由于航空以及飞机型号的不同,头等舱座椅共有4种:
- 标准座椅(Standard Seats):椅背倾斜角度有限,但腿部空间仍相当大,依然非常舒适。
- 平躺座椅(Lie Flat Seats):广告上声称可以倾斜至180度平角(或将近180度),但实际上倾斜的角度过大,乘客不容易入睡。座椅相当舒适,所以许多中远程的乘客偏好此种座椅。
- 床式座椅(Flat Bed Seats):能倾斜至180度平角,也附有小床单,当床或坐椅都相当舒适。在1996年由英国航空的座椅制造商Contour Premium Aircraft Seating设计。
- 迷你套房(Mini-suite):附有床、工作台、以及电视;有越来越多航空提供这样的座椅。
头等舱的礼遇服务
(因航空公司、航线有所不同)
地上
- 机场和饭店、市区间的免费接送
- 头等专用的登机手续柜台
- 单独的安检通道
- 托运行李的重量限制最为宽松
- 优先使用快速通关道
- 在机场内以电动小车或高尔夫球车移动到登机口
- 头等舱专用的贵宾候机室(商务座也不会共用,原则上候机室内的饮食不收费;浴室和按摩的服务也免费)
- 由专属的登机廊桥优先登机、下机
- 飞行常客奖励计划较其他舱等额外享有更多的里程点数累积
- 若在远端停机坪下机时,机场会提供内装较豪华、空间较宽敞、配备专属座椅的专属接驳车,跟经济舱接驳车区分
- 抵达目的地时可优先提领行李与寄送
机内
- 专用的座舱(公务舱及经济舱的乘客不可随意进入)
- 座椅可放平成床
- 提供羽毛棉被及睡衣
- 高品质即弃拖鞋
- 专属空中乘务员
- 专用的机内盥洗室,部分航空公司甚至配备淋浴间
- 部分航空公司在机上配备专属吧台
- 较丰富且萤幕较大的机内娱乐系统,部分航空公司还提供办公软件及浏览网页的功能。
- 设有交流电或USB插座供充电或笔记型电脑使用。
- 有些航空公司提供免费的Wi-Fi。
- 能同时享用酒精及非酒精的饮料,且用玻璃制杯盛装(除了全美航空使用塑胶制杯以外)。飞机餐提供餐酒、甜点以及开胃酒的选择,而这些餐点通常是由主厨精心设计,上餐时桌面还铺有白色桌巾,且提供高级餐厅相同的瓷制以及金属餐具。
航空公司
过去几十年以来,提供头等舱的航空公司座位数量越来越少,以削减成本,而将重心放在公务舱,如今只剩下一部分的顶级的航空设置国际线的头等舱。
在美国,虽然国内线的顶级舱等(在北美称为“头等舱”)相当常见,但绝大多数美国的航空公司(除了美国航空)和许多它国的航空公司已完全移除国际航线的头等舱的设置,只提供第二等级的公务舱,公务舱因而成为其执行航线上最顶级的国际线舱等。
国际线仍设有头等舱的航空公司如下:
亚洲
航空公司 | 客机型号 | 来源 |
---|---|---|
中国国际航空 | 波音747-4J6、波音747-89L、部分波音777-39L/ER | |
印度航空 | 波音777 | |
全日空 | 波音777-300/ER、空中客车A380 | |
国泰航空 | 部分波音777-367/ER | [1] (页面存档备份,存于互联网档案馆) |
中国东方航空 | 波音777-39P/ER、空中客车A330-300、空中客车A350-900(已改名为豪华公务舱) | |
厦门航空 | 波音787-8 | |
阿联酋国际航空 | 空中客车A380-800、波音777-31H/ER | [2] (页面存档备份,存于互联网档案馆)[3] (页面存档备份,存于互联网档案馆) |
阿提哈德航空 | 部分波音777-300ER、部分波音787-9、空中客车A321LR、空中客车A380-800 | |
以色列航空 | 部分波音777-200ER | |
日本航空 | 波音777-346/ER、空中客车A350-1000 | |
大韩航空 | 波音747-8i、空中客车A380、波音777-2B5、波音777-3B5、波音777-3B5/ER | [4] (页面存档备份,存于互联网档案馆) |
科威特航空 | 波音777-300ER | |
加鲁达印尼航空 | 部分波音777-300ER | |
阿曼航空 | 部分波音787-9 | |
卡达航空 | 空中客车A380-800 | |
沙特阿拉伯航空 | 部分波音777 | |
新加坡航空 | 空中客车A380-800、波音777-312/ER | [5] |
星宇航空 | 空中客车A350-900、空中客车A350-1000 头等舱与公务舱共用空间,但为加高隔板之半封闭座椅 |
|
泰国国际航空 | 部分波音777-300ER | [6] |
欧洲
航空公司 | 客机型号 | 来源 |
---|---|---|
法国航空 | 部分波音777-300ER | [7] |
英国航空 | 部分波音777-200ER、波音777-300ER、波音787-9、波音787-10、空中客车A380-800 | [8] (页面存档备份,存于互联网档案馆) |
德国汉莎航空 | 波音747-8I、空中客车A340-600、部分空中客车A350-900、空中客车A380-800 | [9] (页面存档备份,存于互联网档案馆) |
瑞士国际航空 | 空中客车A330-300、空中客车A340-300、波音777-300ER | [10] (页面存档备份,存于互联网档案馆) |
北美洲
航空公司 | 客机型号 | 来源 |
---|---|---|
美国航空 | 波音777-323ER、A321-200 | [11] |
大洋洲
航空公司 | 客机型号 | 来源 |
---|---|---|
澳洲航空 | 空中客车A350-1000、空中客车A380-800 |
非洲
航空公司 | 客机型号 | 来源 |
---|---|---|
TAAG安哥拉航空 | 波音777-200ER、波音777-300ER |