维基百科:IRC聊天频道/即時求助
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歡迎！中文維基百科自2010年12月27日起有不同的機械人不定期駐守於IRC頻道上回應用戶的求助信息。正常情況下，進入#wikipedia-zh頻道後，應該會有機械人在線，回應你的提問。注意的是，每個機械人功能有所不同，而他們亦非提供同一項求助，他們是互相輔助，盡量提供最多的求助信息。
頻道上基本上亦會有維基百科用戶在線，唯他們可能十分忙碌，未暇抽空回答。因此，即使有用戶在線，亦可以考慮先向機械人發出求助指令，如機械人無法解答才聯繫在線用戶。在#wikipedia-zh，用戶名前帶+號或@號者為管理員。注意，wm-bot、linky-zh均為機械人。
如果你只想求助而不想了解詳細的命令方式，請直接進入IRC頻道（網頁版 / 客戶端），並輸入!help（切勿輸入「有人嗎」等信息－請查閱在線用戶列表）。此教程為需要求助的用戶撰寫，需要管理機械人的用戶，請參閱進階說明頁面。
原始的求助方式：人工回應
如果需要人工回答閣下的提問，請直接提出，不需要使用任何指令。如果你想用戶能夠立即注意到您的提問，請在提問中包含該用戶的名稱，他們會收到特別的提示。
wm-bot
WM-Bot是一個已經在多個維基媒體頻道中啟用的機械人，他提供存檔、資訊、最近更改信息等功能。有關該機械人的詳情，可以瀏覽元維基，以下簡述已應用的功能。
- 即時求助
請輸入!help 來開啟機械人的求助目錄，之後根據指示輸入不同的指令。最後，你應該會找到有用的信息。如果信息不能滿足您的需要，請等待人工回應。您亦可以輸入@info來獲取全部求助信息的連結。
- 其他
@help可以獲得機械人的說明。更多信息参见Wikipedia:IRC聊天频道/即時求助/進階說明#wm-bot