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iCracked

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iCracked
公司類型私人公司
成立2010
創辦人
  • AJ·福赛斯——首席执行官
  • 安东尼·马丁——首席战略执行官
總部紅木城
产业信息技术
服務苹果和三星的产品维修
員工人數113
网站www.icracked.com

iCracked是一所主要为iOS用户服务的在线电子产品维修公司,于2010年成立,为美国和其他11个国家的客户们提供服务。[1]iCracked拥有2800名以上的维修技师,在他们所在的地区为顾客维修iOS和三星的产品,他们被称为iTechs。[2]Inc. Magazine在2014年5000个发展最快公司的排行榜将iCracked评为第83名。[3]

发展历史

iCracked由AJ·福赛斯和安东尼·马丁于2010年创立。福赛斯还是学生时,便开始在卡尔波利圣路易斯奥比斯波为人们维修iPhone来赚取小费。福赛斯的高中朋友——马丁,一名美国加州大学圣巴巴拉分校的学生,开始与其联手。两人很快便在校园内展开了电子维修业务的运营。毕业时,他们已经拥有一个由40多个技术人员组成的小公司。[4][5]

2012年,iCracked被总部位于加州山景城的创投公司Y Combinator列为冬季投资项目之一。[6][7]截至2013年,iCracked的公司办公室已有30名员工,超过300名iTechs在美国各大城市维修电子产品。[8][9]2013年,Inc. Magazine将福赛斯和马丁与其他成功的青年企业家列入了30 Under 30。[10][11]

2014年,iCracked的总收入为2500万。2015年,《福布斯》杂志将iCracked评为美国最有前途的20家公司之一(第18名)。[12]

業務

iCracked的技术人员主要为iOS和三星的产品进行维修。[13][14]客户可以到公司官网,并通过地址、城市或邮政编码确定客户的位置,然后表明需要修复的问题,他们会通过电话联系。[15][16]iTechs接獲通知後将会回電給客户,以指定時間和地點親自會面。[17]平均而言,iCracked的iTechs每周维修30和50次。[18] iCracked还提供了自主研发的自定义iCracked DIY套件,并附带有一个30分钟的教程,有时公司会将这个套件邮寄给客户自己维修,以此替代与技术人员的会面。[19][20][21]

参考来源

  1. ^ J.J. Colao. iCracked's Manic Quest To Become The 'AAA' Of Smartphones...And Grow 20% Each Month. Forbes. 12 February 2014 [21 September 2014]. (原始内容存档于2016-08-27). 
  2. ^ Jonathan Shieber. iCracked Goes Global With Its iPhone Trade-In And Repair Services. TechCrunch. 7 August 2014 [21 September 2014]. (原始内容存档于2016-08-28). 
  3. ^ Inc. 5000 2014: The Fastest-Growing Private U.S. Companies, At a Glance. Inc. Magazine. 2014 [21 September 2014]. (原始内容存档于2017-03-01). 
  4. ^ Burt Helm. Cure for Clumsy-phone Syndrome. Inc. Magazine. 28 May 2013 [21 September 2013]. (原始内容存档于2016-08-03). 
  5. ^ Kim-Mai Cutler. iCracked Launches A Way To ‘Uber’ Someone Up To Buy Back Your Old iPhones. TechCrunch. 20 September 2013 [21 September 2014]. (原始内容存档于2016-05-01). 
  6. ^ Rip Empson. iCracked Takes On The Geek Squad With Worldwide Local iPhone Repair. TechCrunch. 2 March 2012 [21 September 2014]. (原始内容存档于2016-09-25). 
  7. ^ Patrick Hoge. iCracked's Apple device repair business booming. San Francisco Business Times. 2 August 2013 [21 September 2014]. (原始内容存档于2016-08-16). 
  8. ^ Patrick Hoge. iCracked's Apple device repair business booming. San Francisco Business Times. 2 August 2013 [21 September 2014]. (原始内容存档于2016-08-16). 
  9. ^ Megan Hess. iCracked is Banking on Your Cracked iPhone Screen. Mashable. 8 July 2013 [21 September 2014]. (原始内容存档于2016-08-11). 
  10. ^ Burt Helm. Cure for Clumsy-phone Syndrome. Inc. Magazine. 28 May 2013 [21 September 2013]. (原始内容存档于2016-08-03). 
  11. ^ 30 Under 30. Inc. Magazine. 2014 [21 September 2014]. (原始内容存档于2016-03-04). 
  12. ^ 引用错误:没有为名为forbeslist的参考文献提供内容
  13. ^ CHRIS GAYOMALI. BUSTED IPHONE? ICRACKED'S NEW APP IS LIKE UBER FOR DESPERATE APPLE LOVERS. Fast Company. 3 April 2014 [21 September 2014]. (原始内容存档于2016-08-07). 
  14. ^ Steven Tweedie. How to fix your cracked iPhone or Samsung phone without leaving the house. Business Insider. February 15, 2015 [April 14, 2015]. (原始内容存档于2016-06-01). 
  15. ^ J.J. Colao. iCracked's Manic Quest To Become The 'AAA' Of Smartphones...And Grow 20% Each Month. Forbes. 12 February 2014 [21 September 2014]. (原始内容存档于2016-08-27). 
  16. ^ Elizabeth Garone. There's More Than One Service to Replace a Shattered Cellphone Screen. Wall Street Journal. 23 January 2014 [21 September 2014]. (原始内容存档于2014-10-21). 
  17. ^ Kasia Hall. iCracked goes from dorm room startup to international success story. Upstart Business Journal. 4 May 2014 [21 September 2014]. (原始内容存档于2016-05-31). 
  18. ^ David Pierini. Cracked iPhone screen? iCracked repair tech will come to you. Cult of Mac. February 20, 2015 [April 14, 2015]. (原始内容存档于2016-07-01). 
  19. ^ Burt Helm. Cure for Clumsy-phone Syndrome. Inc. Magazine. 28 May 2013 [21 September 2013]. (原始内容存档于2016-08-03). 
  20. ^ Replacing a cracked iPhone screen yourself is cheap—but challenging. Consumer Reports. 25 April 2013 [21 September 2014]. (原始内容存档于2016-07-25). 
  21. ^ Tony Bradley. How To Fix Your Broken Smartphone. Forbes. January 20, 2015 [April 14, 2015]. (原始内容存档于2016-06-03).